您日常工作中使用问卷收集客户信息的频率约为?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您通常使用问卷收集哪些学前教育相关信息?
家长基本信息
孩子年龄与学段
家庭育儿需求
课程/产品购买意向
预算范围
决策影响因素
其他
您认为当前使用的问卷在匹配销售跟进需求方面的效果如何?
非常好,能精准获取有效线索
较好,基本满足跟进需求
一般,有效信息占比不高
较差,难以支撑转化判断
请对您目前使用的问卷在“题目简洁度”方面的表现进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的问卷在“逻辑连贯性”方面的表现进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的问卷在“客户填写意愿”方面的表现进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷收集线索时,最常遇到的问题有哪些?
题目过多导致客户中途放弃
问题表述模糊,客户理解偏差
选项设置不全,无法覆盖真实需求
缺乏分层逻辑,无法区分客户优先级
数据导出不便,难以对接销售系统
其他
您认为一份面向学前教育家长的问卷,理想填写时长应控制在?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
从销售转化角度,您认为问卷中最应优先设置的问题模块是?
孩子基本情况(年龄、所在年级等)
家庭核心育儿痛点
近期购课/购买产品计划
可接受的价格区间
联系方式与方便沟通时段
对品牌/产品的认知渠道
您是否需要问卷具备“根据客户回答自动跳转题目”的逻辑功能?
您认为问卷开头是否需要简要说明填写目的与隐私保护承诺?
非常需要,能显著提升填写率
比较需要,有一定帮助
无所谓
不太需要
完全不需要
您认为哪些题型更适合学前教育场景下的客户信息收集?
单选题
多选题
评分题
简短填空题
量表题
开放问答题
您是否希望问卷结果能自动生成客户标签(如“高意向”“价格敏感”“重视素质教育”等)?
您认为针对学前教育产品的问卷,在语言风格上应更偏向?
请评价“问卷题目顺序遵循‘由易到难、由浅入深’原则”对客户填写体验的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷设计过程中,最需要参考哪些人员的意见?
一线销售人员
学前教育教研人员
市场推广人员
家长用户代表
数据运营人员
产品经理
您是否愿意在后续研究中进一步参与关于问卷优化的访谈?
结合您的销售经验,您认为一份能有效提升学前教育线索质量的问卷,最需要改进的一个方面是什么?