您所在的企业是否使用飞书问卷平台开展过用户满意度相关调研？
是，经常使用
是，偶尔使用
暂未使用，但有计划
从未使用，也无相关计划
您在物流相关工作中，主要通过飞书问卷收集哪类场景的反馈？
快递配送服务体验
仓储服务体验
物流客服响应体验
货损理赔服务体验
其他物流相关场景
您对飞书问卷平台提供的物流用户满意度问卷模板丰富度的评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对飞书问卷创建物流调研问卷的操作便捷度的评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷设计物流调研题目时，最常用的题型有哪些？
单选题
多选题
评分题
NPS净推荐值题
文本题
其他题型
您认为飞书问卷的逻辑跳转功能，对提升物流用户满意度调研的答题体验帮助有多大？
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
几乎没有帮助
完全没帮助
您对飞书问卷支持多渠道分发（如飞书群、链接、二维码等）适配物流调研场景的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在分发物流用户满意度问卷时，最常使用的分发渠道是？
飞书内部群推送
短信附带问卷链接
快递面单附二维码
客服会话推送
其他渠道
您对飞书问卷回收物流调研数据的实时性表现评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在分析物流调研回收数据时，最常使用飞书问卷的哪些数据功能？
基础数据统计看板
交叉分析
数据导出（Excel/CSV）
关键词词云分析
自定义报表生成
其他功能
您对飞书问卷数据统计结果对物流服务优化的参考价值评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷开展调研过程中，是否遇到过数据安全相关的顾虑？
从未遇到
偶尔遇到轻微顾虑
遇到过较明显顾虑
经常遇到严重顾虑
您认为目前飞书问卷在支撑物流用户满意度调研时，存在哪些不足？
物流行业专属模板较少
题目逻辑设置不够灵活
数据可视化能力不足
分发渠道触达率有限
移动端答题体验不佳
数据分析维度不够贴合物流场景
其他不足
您对飞书问卷平台客服/帮助文档解决物流调研操作问题的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行业从事物流相关工作的同事推荐使用飞书问卷开展满意度调研的可能性有多大？
0-2分（完全不会推荐）
3-4分（不太会推荐）
5-7分（可能会推荐）
8-9分（比较愿意推荐）
10分（非常愿意推荐）
您希望飞书问卷未来新增哪些物流相关的调研功能？
物流全链路服务评价模板
配送时效自动关联统计
异常服务预警提醒
与物流TMS/WMS系统数据打通
多语言问卷支持（适配跨境物流场景）
其他功能
您对飞书问卷整体支撑物流调研工作的综合满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用飞书问卷开展物流相关调研过程中，还有哪些具体的操作痛点或优化建议？