您是否有过参与能源满意度调查的经历?
是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,从未参与过
您参与调研时,是否会因为有红包奖励而更愿意认真填写问卷?
会,红包是我参与的主要动力
会,有红包会让我更耐心作答
不一定,看问卷主题是否感兴趣
不会,红包不影响我的参与意愿
您认为哪些激励方式最能提升您参与满意度调查的积极性?
随机现金红包
固定金额现金奖励
积分兑换礼品
抽奖机会
电子优惠券
公益捐赠凭证
如果一份能源相关的满意度调查设置了随机红包,您预计自己的作答认真程度会如何变化?
明显更认真,会仔细读每道题
略有提升,不会随意乱选
基本没变化,和平时一样
反而会更敷衍,只为拿红包
请您评价:问卷红包激励对提升公众参与公共服务类调研意愿的作用程度(1分=完全没作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常能接受的带红包激励的问卷作答时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
在参与类似调研时,哪些因素会让您中途放弃填写?
题目太多、耗时太长
题目表述看不懂
需要填写过多个人隐私信息
红包金额太低或中奖率太低
问卷加载卡顿、操作复杂
您认为随机红包的设置,对能源满意度调查的样本代表性有影响吗?
有正向影响,能覆盖更多不同人群
有负向影响,会吸引只为红包而来的无效样本
基本没有影响
说不清楚
您对当前各类公用事业(供电、供气、供暖等)服务的整体满意程度打几分?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注能源服务中的哪些维度?
供应稳定性
价格合理性
故障抢修响应速度
客服服务态度
缴费便捷度
节能宣传与指导
您是否遇到过能源服务问题(如停电、停气、计费异常等)后通过问卷渠道反馈意见?
是,反馈过且得到了回应
是,反馈过但没得到回应
否,不知道有这个反馈渠道
否,遇到问题会选其他渠道反馈
如果能源企业通过满意度调查收集意见后给反馈用户发放小红包,您是否更愿意主动提出真实建议?
您有多大可能向身边人推荐参与带正规红包激励的民生服务调研?(0分=完全不可能,10分=非常可能)
您认为红包金额设置在什么区间,既能提升参与率又能控制调研成本?
0.3-1元随机红包
1-3元随机红包
3-5元随机红包
5元以上固定红包
您觉得怎样的红包发放规则最合理?
提交有效问卷即可100%得红包
提交后随机抽取部分用户得红包
按作答质量筛选后发放红包
完成所有题目必得基础红包,优质回答额外得奖励
您是否担心带红包的满意度调查存在个人信息泄露风险?
非常担心,所以从不参与
有点担心,但正规平台的会参与
不担心,只要不填敏感信息就行
完全不担心
您对问卷网这类专业调研平台发放红包的信任程度打几分?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的满意度调查,除了红包激励外,还应该具备哪些特点?
题目简洁紧扣主题
选项设置清晰合理
不强制收集无关隐私
调研结果会公开反馈改进情况
操作流畅适配手机端
过去一年里,您平均每个月会参与几次带奖励的线上调研?
对于如何通过合理激励提升能源类公众调研的反馈质量,您还有什么其他建议?