您最近一次参加健康体检的时间是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您选择体检机构时最优先考虑的因素是?
机构资质与口碑
体检项目丰富度
地理位置便利性
价格水平
服务态度
设备先进程度
您通常通过哪些渠道了解体检机构的相关信息?
亲友推荐
社交平台用户评价
医疗机构官方宣传
单位统一安排
线下广告
第三方点评平台
请对您最近一次体检的整体服务体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对体检过程中排队等候时长的满意度如何?
非常满意,几乎无需等候
比较满意,等候时间在可接受范围
一般,等候时间偏长
不满意,等候时间过久影响体验
您认为体检过程中哪些环节最影响整体体验?
预约流程便捷度
前台登记效率
医护人员服务态度
检查项目专业度
体检报告出具速度
报告解读清晰度
后续健康指导服务
您是否会主动向身边亲友推荐您体验过的优质体检机构?
您向亲友推荐最近一次体检机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对体检报告内容专业性的满意程度是?
非常满意,内容详实解读清晰
比较满意,基本能看懂关键指标
一般,专业术语过多理解困难
不满意,内容简略缺乏参考价值
您遇到过哪些影响体检机构口碑的负面问题?
隐形消费强制加项
检查过程敷衍了事
医护人员态度恶劣
报告结果不准确
个人信息泄露风险
售后维权困难
暂未遇到过相关问题
您能接受的单次常规体检的价格区间是?
300元以内
300-800元
800-1500元
1500-3000元
3000元以上
您更倾向于选择哪种类型的体检机构?
公立三甲医院体检中心
专业民营体检连锁机构
社区卫生服务中心
私立医院高端体检部
其他
请对您体验过的体检机构的隐私保护措施进行评分(1-5分,1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望体检机构增加哪些增值服务?
检后专属健康管理方案
异常指标免费复查
线上报告实时查询
专人陪检服务
健康科普讲座
就医绿色通道对接
您认为线上预约体检功能的便捷程度对您选择机构的影响大吗?
影响非常大,是首要考虑因素
影响较大,会优先选择预约便捷的机构
影响一般,不作为核心参考
几乎没有影响
您是否有过因为看到网上负面评价而放弃选择某家体检机构的经历?
您认为当前体检服务最需要改进的地方是什么?欢迎提出具体建议。
您未来1年内是否有安排健康体检的计划?
已有明确计划
有打算但还未确定时间
暂时没有相关计划
不确定
您会因为哪些正面因素成为体检机构的回头客?
服务体验好
检查结果准确可靠
价格透明合理
项目设置贴合需求
检后服务完善
口碑评价一直稳定
请对您接触过的体检机构的整体口碑水平进行综合评分(1-5分,1分口碑极差,5分口碑极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有印象特别深刻的体检经历(无论好坏),欢迎简单描述具体情况。