您此前是否参与过电脑满意度调查相关的设计或执行工作？
从未参与过
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您认为开展电脑满意度调查的首要目标是什么？
了解用户对设备性能的真实评价
收集设备故障与问题反馈
为后续设备采购选型提供依据
评估IT运维服务的支撑效果
您认为一份合格的电脑满意度调查应包含哪些核心维度？
硬件配置与性能表现
系统运行流畅度
外设配套完整性
售后与运维响应效率
设备使用性价比
请您对日常使用的办公电脑整体性能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用电脑过程中最常遇到的问题有哪些？
开机/运行速度卡顿
蓝屏、死机等系统故障
电池续航不足
接口损坏或外设不兼容
散热噪音过大
暂无明显问题
请您对电脑的屏幕显示效果（清晰度、色彩、亮度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电脑的内存容量是否能满足日常工作/学习需求？
完全满足，运行多程序无压力
基本满足，偶尔出现卡顿
不太满足，多程序运行时明显卡顿
完全不满足，严重影响使用效率
您认为哪些因素会直接影响电脑满意度调查的结果准确性？
题目设计过于笼统缺乏针对性
样本选取不具备代表性
受访者填写时敷衍随意
问卷投放时机不合理
匿名性不足导致受访者不敢提真实意见
您更倾向于通过哪种渠道参与电脑满意度调查？
企业内部办公系统推送
邮件链接
微信/企业微信等社交平台
线下纸质问卷
现场扫码填写
您认为一份电脑满意度调查的合理题量应为多少？
10题以内，3分钟内完成
10-20题，5分钟左右完成
20-30题，8分钟左右完成
30题以上，信息收集更全面
请您对电脑的键盘、触控板等输入设备使用手感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当电脑出现故障时，运维团队的响应速度是否让您满意？
非常满意，响应及时解决快
比较满意，基本能及时处理
一般，等待时间较长
不太满意，处理效率低
非常不满意，问题长期得不到解决
您希望通过电脑满意度调查推动哪些方面的优化？
升级老旧设备配置
优化系统预装软件减少冗余
提升运维故障解决效率
增加外设配套（如拓展坞、显示器等）
定期开展设备维护保养
您向同事/朋友推荐当前使用的电脑品牌型号的可能性有多大？（0-10分）
您认为电脑满意度调查的结果是否有必要向参与员工/用户公示？
非常有必要，公开透明才能体现调研价值
比较有必要，可公示核心结论与优化方向
无所谓，不影响自身使用
没必要，仅需管理层掌握即可
请您对电脑的便携性（重量、厚度、携带便捷度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在后续设备更新选型时，参考过往电脑满意度调查的结论数据？
非常愿意，数据参考价值很高
比较愿意，会作为重要参考依据
一般，仅作简单参考
不太愿意，更相信自己的实际体验
完全不愿意
关于电脑使用体验优化以及满意度调查的流程完善，您还有哪些其他建议？