您的身份是
个人装修业主
装修公司采购人员
工程承包商
建材经销商
其他相关从业者
您主要采购/使用的建材品类是
瓷砖/石材类
板材/木作类
卫浴/水暖类
门窗/五金类
涂料/辅材类
全屋定制类
您对所购建材产品的整体质量满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购建材时最关注的因素有哪些
产品质量
环保等级
价格水平
品牌口碑
售后服务
交付时效
款式设计
您对建材门店/展厅导购人员的专业服务能力满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买建材时，是否遇到过产品与样品不符的情况
从未遇到
偶尔遇到，不影响使用
偶尔遇到，影响使用体验
经常遇到，问题较严重
您对建材产品的交付时效满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些建材售后问题
安装施工不规范
产品质量问题退换难
售后响应不及时
保修承诺不兑现
配件缺失补发慢
未遇到过售后问题
您对建材售后服务的响应速度满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友或合作方推荐该建材品牌/门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您通常通过哪些渠道了解建材品牌信息
线下建材市场/门店
家装平台推荐
亲友/工长推荐
短视频/社交平台种草
建材展会/团购活动
其他渠道
您对所购建材产品的环保性能满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建材产品的定价与价值匹配度如何
物超所值，定价合理
基本匹配，符合预期
略有溢价，可以接受
溢价过高，不值这个价
您希望建材商家新增哪些增值服务
免费上门量房设计
免费安装/旧品拆除
延长质保期限
定期保养维护
专属定制方案
会员专属折扣
您对建材购买全流程（选购-下单-交付-售后）的整体体验满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有建材采购需求，您是否会优先选择该品牌/门店
肯定会
大概率会
不确定，看情况
大概率不会
肯定不会
您认为当前建材行业最需要改进的方向是
提升产品质量稳定性
规范售后服务标准
透明产品定价机制
提高交付安装效率
加强导购专业培训
提升环保性能标准
您对建材产品的款式设计、外观适配性满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次建材采购的预算区间通常是
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
结合您的采购体验，您对建材产品或服务还有哪些具体的改进建议？