您的年龄段属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在本健身场馆的会籍时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请您对健身场馆的整体环境（整洁度、通风、温度、照明等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身器械的完备度、维护状态及使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对前台接待、入场核验等基础服务的响应效率与友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若您体验过私教服务，请对私教的专业能力、授课态度及训练效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未体验可跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时常使用的场馆区域/服务有哪些？
有氧器械区
力量训练区
自由重量区
团操教室
私教训练区
淋浴/更衣室
休息区
其他
请您对团操课程的内容丰富度、教练授课水平及排课合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未体验可跳过）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对淋浴、更衣室、储物柜等配套设施的使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本健身场馆的会籍/课程定价与服务价值的匹配度如何？
非常匹配，物超所值
比较匹配，符合预期
一般，性价比普通
不太匹配，价格偏高
完全不匹配，性价比很低
您选择健身场馆时最看重的因素有哪些？
距离家/公司近
器械齐全且状态好
教练专业度高
价格合理
环境干净舒适
课程种类丰富
服务态度好
会员氛围好
其他
您在健身过程中遇到问题时，工作人员的解决效率和态度让您满意吗？
非常满意，响应快且解决到位
比较满意，能妥善处理
一般，处理时效较长
不太满意，解决效果差
非常不满意，问题得不到回应
您向身边有健身需求的亲友推荐本场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您未来6个月内继续续费本场馆会籍/课程的意愿是？
肯定会续费
大概率会续费
不确定，需要考虑
大概率不会续费
肯定不会续费
您认为本场馆目前最需要改进的方面是？
器械更新与维护
环境卫生管理
教练专业能力提升
服务人员态度优化
课程种类与排期调整
配套设施升级
定价体系优化
会员活动丰富度
其他
您是否曾向场馆反馈过服务或体验相关的问题？
是，反馈后得到了满意的解决
是，反馈后没有得到有效处理
否，没有遇到需要反馈的问题
否，不知道反馈渠道
为了帮我们更好地完成客户满意度调查，请您写下对本健身场馆的其他建议或期待的服务内容：