便利店大学生使用习惯调研方案设计研究

您好!感谢您参与本次便利店大学生使用习惯调研,我们希望通过本次调研了解大学生群体在便利店的消费行为与偏好,为相关服务优化提供参考,问卷约需3分钟,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况填写。
您的性别是?
不愿透露
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您平均每月的生活费大约是?
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3000元以上
您前往便利店的频率通常是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少或几乎不去
您通常在什么场景下会选择去便利店消费?
早/中/晚餐简餐购买
课间/课余临时购买零食饮品
购买日常急需的生活用品
取快递/使用便民服务
深夜应急购物
其他
您选择便利店时最看重的因素有哪些?
距离学校/宿舍近
商品种类丰富
商品价格实惠
店内环境整洁
服务态度好
有优惠促销活动
有鲜食/热食供应
支持多种支付方式
您每次在便利店的平均消费金额大约是?
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您在便利店最常购买的商品类别是?
瓶装饮料/乳制品
零食/糖果
面包/饭团/便当等鲜食
文具/日用品
冰淇淋/冷冻食品
咖啡/现制饮品
其他
您通常会优先选择哪个品牌的便利店?
7-Eleven
全家FamilyMart
罗森Lawson
美宜佳
天福
学校自营便利店
其他品牌
哪些促销活动会吸引您到便利店消费?
第二件半价
会员专属折扣
满减优惠
新品试吃
集点换购
联名周边活动
外卖平台专属优惠
您是否会通过外卖平台购买便利店的商品?
经常
偶尔
很少
从不
请您对常去便利店的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的鲜食品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去便利店的服务效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前学校周边的便利店存在的最主要问题是?
商品价格偏高
鲜食种类少/更新慢
高峰期排队时间长
便民服务不足
店内空间拥挤
促销活动少
没有明显问题
您希望便利店未来增加哪些服务或商品?
更多适合学生的平价套餐
打印/复印服务
充电宝租借
自习/休息区域
校园周边配送服务
更多联名/限定商品
其他
您是否办理过便利店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,觉得没必要
否,不知道有会员服务
对于校园周边便利店的服务或商品,您还有哪些其他的建议或意见?
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