您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月到访连锁门店（含餐饮、零售、生活服务类）的频次大概是？
您最常光顾的连锁门店类型是？
连锁餐饮
连锁便利店/超市
连锁美妆个护店
连锁生活服务（美发/健身等）
其他
您选择连锁门店消费时最看重的因素是？
品牌口碑
地理位置便利性
产品/服务性价比
会员权益力度
门店环境与服务态度
您通常通过哪些渠道了解连锁门店的优惠活动信息？
门店线下海报/店员告知
品牌官方公众号/小程序
本地生活平台（美团/大众点评等）
社交平台种草（小红书/抖音等）
亲友推荐
您在连锁门店消费时常用的支付方式有哪些？
微信/支付宝扫码支付
品牌储值卡/会员余额支付
银行卡刷卡/云闪付
现金支付
其他
请您对常去连锁门店的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过连锁品牌的付费会员？
办理过3个及以上品牌
办理过1-2个品牌
从未办理过，但有办理意向
从未办理过，也无办理意向
您认为连锁门店会员权益中最有吸引力的是？
消费折扣
积分兑换礼品/抵现
专属新品优先体验
生日/节日专属福利
免费增值服务
您遇到过哪些连锁门店消费的不愉快经历？
排队等待时间过长
产品/服务质量不稳定
优惠活动规则不透明
会员权益无法正常兑现
店员服务态度差
暂未遇到过不愉快经历
您认为填写顾客调研问卷时，哪类问题最容易让您产生抵触情绪？
问题过多、填写耗时太长
涉及过多个人隐私信息
问题表述模糊难以理解
选项设置不符合实际情况
填写后无任何反馈或奖励
您认为有效的问卷数据质量控制对连锁门店真实了解顾客需求的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些措施可以有效提升顾客调研问卷的数据真实性？
设置合理的问卷长度，控制填写时长
优化问题表述，避免引导性提问
应用智能防刷技术识别无效作答
对有效填写的用户给予适当奖励
设置逻辑校验，排查前后矛盾的回答
如果问卷填写过程中出现验证码、行为校验等防刷验证环节，您的接受度是？
完全接受，能理解是为了保证数据真实
基本接受，只要不影响填写体验即可
不太接受，觉得增加了填写负担
完全不接受，会直接放弃填写
您认为智能防刷相关的验证环节设置在哪个节点对填写体验影响最小？
问卷开始填写前
问卷提交前
填写过程中随机触发
无所谓，都可以接受
您向身边亲友推荐您常去连锁门店的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望连锁门店未来在哪些方面做出优化？
提升产品/服务品质
丰富优惠活动与会员权益
缩短排队等待时长
优化门店服务流程
增加个性化定制服务
您未来3个月增加连锁门店消费频次的可能性是？
肯定会增加
可能会增加
基本保持不变
可能会减少
肯定会减少
对于连锁门店提升顾客消费体验，您还有哪些其他的建议？