农业店长态度与行为培训评估对比研究

您好!感谢您参与本次农业店长态度与行为培训评估对比研究。本研究旨在通过对比培训前后的实际表现,系统评估培训效果,为后续优化农业门店管理能力提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况如实填写。
您所在的农业门店类型是?
农资销售门店
农产品零售门店
农业技术服务门店
综合类农业门店
其他
您担任农业店长的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参加过本次针对农业店长的态度与行为专项培训?
是,完整参加
是,部分参加
否,未参加
请您对培训前自身的服务态度进行评分(1分代表很差,5分代表很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对培训后自身的服务态度进行评分(1分代表很差,5分代表很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对培训前自身的门店管理行为规范性进行评分(1分代表很差,5分代表很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对培训后自身的门店管理行为规范性进行评分(1分代表很差,5分代表很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训中,对态度提升帮助最大的内容模块有哪些?
客户沟通礼仪
员工关怀意识
责任担当理念
主动服务意识
情绪管理方法
其他
您认为本次培训中,对行为改善帮助最大的内容模块有哪些?
门店运营流程
客户投诉处理
团队协作方法
销售服务技巧
问题解决能力
其他
培训后,您在面对农户咨询时的耐心程度是否有提升?
提升非常明显
有一定提升
基本没有变化
略有下降
培训后,您在处理门店突发问题时的行为主动性是否有改善?
改善非常明显
有一定改善
基本没有变化
略有退步
您认为本次培训内容与农业门店实际工作场景的匹配度如何?(1分代表完全不匹配,5分代表非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训讲师对农业店长岗位需求的理解程度如何?(1分代表完全不理解,5分代表非常理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训后,您所在门店的团队沟通氛围是否发生了积极变化?
变化非常明显
有一定积极变化
基本没有变化
出现了消极变化
培训后,您收到的客户(农户)对服务态度的正面反馈是否有所增加?
增加非常明显
有一定增加
基本没有变化
有所减少
您认为当前培训在哪些方面仍存在不足,可能影响态度与行为的转化效果?
理论内容过多,实操不足
案例与农业场景结合不够
培训时长过短,吸收不充分
缺乏后续跟踪辅导
培训形式单一
其他
您是否愿意将该培训推荐给其他农业门店的店长?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
综合来看,您对本次农业店长态度与行为培训的整体满意度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为后续开展同类培训时,需要重点补充哪些内容?
农业政策解读
农产品知识科普
农户需求洞察方法
数字化门店管理工具使用
应急事件处理演练
其他
结合您的实际工作经验,您对优化农业店长态度与行为培训还有哪些具体建议?
    ____________

20题 | 被引用472次

模板修改
使用此模板创建