您是否参加过本次针对中小学门店店长的态度与行为专项培训？
请您对培训前自身在门店管理中的服务态度表现进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对培训后自身在门店管理中的服务态度表现进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对培训前自身在师生、家长沟通中的行为规范性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对培训后自身在师生、家长沟通中的行为规范性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为本次培训中，对态度提升帮助最大的内容模块有哪些？
服务意识与责任认知
家校沟通同理心培养
团队管理正向引导
突发情况情绪管理
教育场景服务礼仪
您认为本次培训中，对行为改善帮助最大的内容模块有哪些？
门店日常运营规范
客诉处理标准流程
员工带教实操方法
校园安全协同管理
消费场景合规经营
培训结束后，您在处理家长诉求时的耐心程度是否有变化？
培训结束后，您在门店日常管理中的主动服务意识是否有变化？
您认为培训内容与中小学门店实际管理场景的匹配度如何？
您在培训后将所学内容应用到实际工作中的频率是？
几乎每天都用
每周使用3-4次
每周使用1-2次
偶尔使用
几乎没使用过
请您对本次培训的讲师专业度进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对本次培训的案例实用性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对本次培训的互动设计合理性进行评分（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在应用培训所学时遇到的主要障碍有哪些？
门店日常事务繁忙，无暇落实
培训内容与实际场景存在偏差
缺乏配套的落地考核机制
团队成员配合度不足
没有明显障碍
对比培训前后，您所管理门店的家长投诉量是否有变化？
对比培训前后，您所管理门店的团队成员工作积极性是否有变化？
您向其他中小学门店店长推荐本次培训的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为后续针对店长的培训还需要补充哪些方向的内容？
青少年消费心理认知
校园周边合规经营要点
门店数字化管理工具使用
突发公共事件应对
员工心理关怀方法