您通常在什么场景下会选择网约车出行？
日常通勤上下班
外出旅游/出差
紧急赶时间
公共交通不便时
其他场景
您选择网约车服务时，最看重哪些因素？
乘车价格
响应速度/接单时长
司机服务态度
乘车安全保障
车辆整洁度
平台品牌知名度
请对您近期使用网约车的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些网约车平台？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪
其他平台
您在乘坐网约车时，遇到过以下哪些问题？
司机绕路
车辆与平台信息不符
司机态度恶劣
等待时间过长
临时加价
从未遇到问题
您向亲友推荐使用网约车出行的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否关注过网约车相关的安全保障政策（如行程分享、一键报警等）？
非常关注，且会主动使用相关功能
了解过，但很少使用
听说过，但不清楚具体功能
完全不了解
请对网约车平台的客服响应及问题处理效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到服务问题时，您是否会通过平台渠道进行投诉反馈？
每次遇到都会反馈
问题严重时会反馈
很少反馈
从不反馈
您认为网约车相比传统巡游出租车，有哪些优势？
叫车更方便
价格更透明
服务更规范
可提前预约
车型选择更多
无明显优势
您是否遇到过网约车大数据杀熟（同一行程不同账号价格差异）的情况？
您对网约车司机的整体驾驶文明程度评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持网约车平台对司机开展定期安全培训与服务考核？
您认为未来网约车服务需要在哪些方面重点优化？
降低出行价格
提升安全保障
缩短接单等待时间
规范司机服务
优化客服投诉处理
提升车辆卫生标准
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常主要出行的城市级别是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
对于网约车服务的未来发展，您还有哪些其他的建议或意见？