您的教龄是？
3年及以下
4-10年
11-20年
21年及以上
您前往百货商场的主要消费目的通常包含哪些？
服饰鞋包购买
美妆护肤采购
餐饮聚餐
亲子/休闲娱乐
家居生活用品添置
数码家电选购
其他
您单次在百货商场的平均消费金额（含购物、餐饮等所有支出）大约是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您选择百货商场消费时，最看重的因素有哪些？
品牌丰富度
商品品质保障
交通便利性
促销活动力度
商场环境与服务
餐饮/娱乐配套完善度
停车便利性
其他
以下哪些百货促销活动形式对您的吸引力最强？
满减/满赠活动
会员专属折扣
品牌限时特卖
购物卡/储值优惠
节日主题联动活动
积分兑换礼品/抵现
其他
您是否办理过常去百货商场的会员？
是，办理了1家
是，办理了2-3家
是，办理了4家及以上
否，从未办理
请对您近期去过的百货商场的整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在百货消费过程中，曾遇到过哪些不满意的情况？
商品价格偏高
促销活动规则复杂不透明
导购服务过度推销
退换货流程繁琐
停车困难/停车费高
餐饮排队时间过长
休息区等配套设施不足
未遇到过不满意情况
其他
除线下百货外，您日常更倾向于通过哪种渠道购物？
综合电商平台
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社区团购/社群电商
其他线下实体门店
几乎只在线下消费
您认为线下百货相比线上购物的核心优势是？
可现场体验试穿/试用
商品品质更有保障
即买即得无需等待物流
可同时满足购物、餐饮、娱乐多重需求
售后对接更方便
社交属性强，适合结伴出行
其他
工作日期间，您通常会选择哪个时段前往百货商场？
上午（10:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚间（18:00-22:00）
工作日几乎不去
周末/节假日期间，您通常和谁一同前往百货商场？
独自前往
与家人/孩子同行
与朋友/同事同行
与伴侣同行
其他
您希望百货商场针对教师群体推出哪些专属权益？
教师专属折扣
教师节专属礼遇/礼品
免费停车时长
会员积分加倍
优先参与品牌活动/新品体验
专属休息区服务
其他
如果百货商场推出教师专属认证福利，您是否愿意参与并使用？
您向身边同事、朋友推荐您常去的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否会因为百货商场的文化/教育类主题活动（如书展、亲子研学、艺术展等）增加前往频次？
您希望百货商场增设哪些与教师需求匹配的配套服务？
安静的办公/备课临时休息区
书籍/文创产品专区
亲子托管服务
便民茶饮/充电服务
教育类产品专属选购区
其他
对于面向教师群体的百货服务优化，您还有哪些其他的建议或期待？