您平时前往线下百货商场消费的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
几乎不去
您日常选择百货商场消费时，最优先考虑的因素是？
地理位置便利
品牌品类齐全度
商品价格与优惠力度
购物环境与服务体验
餐饮娱乐等配套完善度
您通常会在百货商场消费哪些品类？
服装鞋包
美妆护肤
珠宝配饰
家居生活用品
餐饮美食
亲子娱乐
数码家电
运动户外
请您对最近一次去百货商场的整体消费体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过百货商场促销活动规则复杂、难以理解的情况？
您认为当前传统百货商场最需要改进的方面有哪些？
停车便利性
导购服务态度
退换货售后流程
线上线下一体化服务
休息区等公共设施
品牌更新迭代速度
您更倾向于通过哪种渠道获取百货商场的活动信息？
商场官方公众号/小程序
短视频平台推送
朋友口碑推荐
线下路过看到的宣传
电商平台联动活动
您有多大意愿向身边的朋友推荐您常去的百货商场？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
如果通过腾讯问卷参与百货消费体验反馈，您是否愿意获得对应的商场专属优惠券作为答谢？
以下哪些百货商场的特色服务会提升您的复购意愿？
免费礼品包装
专属会员沙龙
同城极速配送
免费停车时长升级
一对一导购预约
跨店通用积分兑换
您平均每次在百货商场的消费金额大概在哪个区间？
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
相比纯线上购物，您认为线下百货的核心优势是？
可以实地试穿试用
即买即得无需等待物流
沉浸式逛街休闲体验
正品保障更放心
能满足社交约会需求
您对百货商场内餐饮、娱乐等体验业态的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些线上功能接入能提升您逛百货的效率？
线上提前查库存
室内导航找店铺
线上排队取号
扫码一键积分
直播云逛店提前选品
您是否参与过百货商场发起的线上用户调研活动？
参与过，且获得了相应奖励
参与过，但没有获得反馈
看到过但没参与
从来没看到过相关调研
您认为一份设计合理的百货态度调研问卷，最应该控制在多长的填写时长内？
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8分钟以上都可以接受
如果您参与百货消费调研，您更希望反馈哪些维度的问题？
商品质量与价格问题
服务人员专业度问题
商场环境配套问题
活动优惠力度问题
会员权益合理性问题
您是否希望自己提交的百货消费体验反馈能得到商场的官方回应？
非常希望，能看到改进就更好
比较希望，至少知道反馈被收到
无所谓，填完就结束
不希望，怕被打扰
您对当前百货商场会员体系的吸引力打多少分？（1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来百货商场的服务升级，您还有哪些具体的建议或期待？