如何用问卷星高效开展百货消费态度调研

您好!欢迎参与本次调研,我们正在研究如何用问卷星高效开展百货消费态度调研,帮助品牌和商场更精准地了解消费者真实需求。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,预计占用您5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您平时前往线下百货商场消费的频率大概是
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您选择去百货商场消费时,最看重的因素有哪些
品牌种类丰富度
商品价格与优惠力度
交通便利程度
购物环境与设施
服务人员态度
餐饮娱乐配套
停车便利性
您单次在百货商场的平均消费金额通常在哪个区间
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您在百货商场最常消费的品类包括
服装鞋包
美妆护肤
珠宝首饰
家居用品
数码家电
儿童亲子类商品
运动户外用品
餐饮美食
您是否收到过通过问卷星发放的百货消费相关调研邀请
经常收到
偶尔收到
收到过1-2次
从未收到过
请对您最近一次去百货商场的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些百货商场的促销活动最能吸引您到店
会员专属折扣
满减/满赠活动
限时秒杀
品牌联名活动
节日主题市集
免费体验/试吃活动
您更倾向于通过哪种渠道获取百货商场的活动信息
商场官方公众号/小程序
短视频平台
朋友推荐
线下海报/广告
电商平台推送
社群通知
您向亲友推荐常去的百货商场的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相比线上电商平台,您认为线下百货商场的核心优势是
可以现场体验商品
购物即买即得
服务更有保障
逛街的休闲社交属性
商品品质更放心
活动氛围感更强
您认为当前百货商场最需要改进的方面有哪些
商品定价偏高
品牌同质化严重
服务响应不及时
休息区/卫生间等配套不足
停车难/停车贵
导购过度推销
线上线下活动不同步
如果通过问卷星参与百货消费调研后可获得商场优惠券,您的参与意愿是
非常愿意
比较愿意
视优惠券力度而定
不太愿意
完全不愿意
请对您常去的百货商场的会员服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望百货商场增加哪些类型的配套服务
免费寄存服务
母婴室/亲子休息区
定制化穿搭/美妆指导
同城配送服务
专属导购预约
宠物友好设施
未来半年内,您增加百货商场消费频次的可能性有多大
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的月均可支配收入大概在哪个范围
3000元以内
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于提升百货商场的消费体验,您还有哪些具体的建议或期待?
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