您平时使用外卖服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常在什么场景下最常点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末居家不想做饭
加班或赶时间
聚会聚餐
其他
您选择外卖平台时，最看重哪些因素？
配送速度
餐品价格与优惠
商家口碑与评分
餐品种类丰富度
食品安全保障
配送费高低
您平均每单外卖的消费金额大概在哪个区间？
20元以下
20-35元
36-50元
51-80元
80元以上
您最常点的外卖品类有哪些？
中式快餐
奶茶饮品
西式简餐
烧烤夜宵
甜品烘焙
生鲜水果
其他
请对您近期使用外卖服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当外卖出现问题时，您通常会采取哪些处理方式？
联系商家协商
联系平台客服
直接申请退款/赔付
给予差评
不再光顾该商家
自认倒霉不处理
您是否愿意为更环保的外卖包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视金额而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前外卖平台在食品安全公示方面做得如何？（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前外卖服务最需要改进的方面有哪些？
提高餐品质量
缩短配送时间
降低配送费/打包费
加强骑手服务规范
完善售后处理机制
减少过度包装
您是否会因为优惠活动（如满减、红包）而增加点外卖的频次？
您对外卖骑手工作强度与权益保障问题的关注程度如何？
您向亲友推荐使用外卖服务的可能性有多大？（0-10分）
除了餐饮外卖，您还使用过哪些即时配送类服务？
药品配送
超市日用品配送
鲜花礼品配送
文件/物品跑腿
尚未使用过
其他
您认为使用腾讯问卷开展用户态度调研，在题目设置合理性上的表现如何？（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★