您是否有过驾校报名或学车的经历？
是，已完成驾考拿到驾照
是，正在学车过程中
是，曾报名但未完成驾考
否，暂无学车计划
否，近期有学车计划
您选择驾校时最优先考虑的因素是？
培训收费透明度
教练教学水平与态度
训练场距离与交通便利性
考试通过率
配套服务（如接送、约课便捷度）
您了解驾校相关信息的主要渠道有哪些？
亲友熟人推荐
短视频/社交平台广告
本地生活服务平台
线下门店宣传
搜索引擎检索
其他
您能接受的驾校培训总费用（从报名到拿证）区间是？
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
请您对当前接触过的驾校整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在驾校学习过程中遇到过哪些不满意的情况？
收费不透明，存在隐形消费
教练态度恶劣、存在辱骂或索要财物情况
约课难、练车等待时间过长
训练车辆老旧、场地设施不完善
教学敷衍，针对性指导不足
考试安排拖沓
未遇到过不满意情况
您更偏好的驾考培训模式是？
传统线下一对多教学
线下一对一VIP教学
线上理论+线下实操结合模式
AI智能模拟器辅助教学+线下实操
其他
您向身边亲友推荐您所选择的驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意使用智能化在线工具（如腾讯问卷这类在线调研工具反馈诉求、参与驾校服务评价？
非常愿意，方便快捷
比较愿意，能更真实表达想法
无所谓，看平台引导
不太愿意，担心信息泄露
完全不愿意
您认为驾校最需要优化的服务环节是？
报名咨询流程
收费标准公示
教练团队管理
练车预约系统
考试安排对接
售后投诉处理渠道
学员社群服务
如果驾校推出“先学后付”的付费模式，您的接受度是？
非常接受，能降低消费风险
比较接受，更灵活可控
一般，和传统付费模式差别不大
不太接受，担心后续涨价
完全不接受
您希望驾校提供的附加服务有哪些？
免费接送练车/考试
科目二/科目三模拟考试训练
驾考相关理论题库精讲
拿证后新手陪练服务
违章处理、车务相关咨询
无额外需求
请您对驾校教练的教学专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在线化的学员反馈机制对提升驾校服务质量的作用有多大？
作用非常大，能帮助驾校及时发现问题
作用比较大，可作为服务优化参考
作用一般，要看驾校是否真正落实整改
作用很小，多为形式主义
没有作用
您在选择在线调研工具参与服务评价时，最看重哪些特点？
填写流程简单便捷
匿名性强，保护个人隐私
题目设计贴合实际场景
提交后能看到反馈处理进度
有小奖励激励参与
其他
您平均每次参与在线问卷调研可接受的时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您对提升驾校培训服务质量还有哪些其他的建议或意见？
如果您近期有学车计划，您期望的驾校服务具备哪些核心特质？可简要说明