您目前所处的职业阶段是
在校学生（计算机/IT相关专业）
应届毕业生求职中
1-3年IT服务相关工作经验
3-5年IT服务相关工作经验
5年以上IT服务相关工作经验
HR/招聘相关从业者
您是否参与过IT服务类岗位的招聘或应聘流程
是，作为招聘方参与过
是，作为应聘者参与过
是，既作为招聘方也作为应聘者参与过
否，暂未参与过
您认为IT服务招聘测评中，最核心的考察维度有哪些
专业技术能力
问题排查与解决能力
服务意识与沟通能力
应急响应能力
团队协作能力
项目经验匹配度
职业稳定性
请您对“专业技术笔试”在IT服务招聘测评中的有效性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“实操场景模拟测试”在IT服务招聘测评中的有效性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“结构化面试”在IT服务招聘测评中的有效性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“性格/职业适配度测评”在IT服务招聘测评中的有效性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前IT服务招聘测评最突出的问题是
考察内容与实际工作脱节
测评流程冗长效率低
评分标准主观性过强
无法有效识别候选人真实能力
过度看重学历/证书等硬指标
其他
您认为优质的IT服务招聘测评问卷应当包含哪些模块
基础专业知识题
真实故障场景分析题
服务沟通情景题
职业价值观测评题
逻辑思维能力题
过往项目经历深挖题
您更倾向于哪种形式的测评题目呈现方式
纯客观选择题
客观题+主观简答题结合
实操任务+问答结合
全场景化模拟题
如果让您给过往参与过的IT服务招聘测评体验打分（0分非常差，10分非常好），您会打几分？
您认为测评题目难度设置在什么区间最合理
基础题占70%，提升题占30%
基础题占50%，提升题占30%，难题占20%
基础题占30%，提升题占50%，难题占20%
根据岗位层级动态调整难度
以下哪些因素会影响您在测评过程中的真实发挥
题目表述模糊有歧义
答题时间设置不合理
测评系统操作不顺畅
题目与岗位关联度低
环境干扰因素
不会影响，能正常发挥
您认为针对不同层级IT服务岗位（如初级运维、资深技术支持、服务经理）是否需要设计差异化的测评内容
非常需要，不同岗位能力要求差异大
比较需要，可在通用题库基础上调整
不需要，统一标准更公平
无所谓
您认为“过往服务案例复盘”类题目对识别候选人真实能力的重要程度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为合理的IT服务招聘测评总时长应当控制在多久
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您认为测评结果应当重点参考哪些指标来筛选候选人
技术题得分率
场景题解决思路合理性
沟通表达逻辑清晰度
服务意识匹配度
答题完成度
性格特质与岗位契合度
您认为定期更新测评题库对保障招聘公平性的重要程度如何（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的经验，您对优化IT服务招聘测评的问卷设计还有哪些具体建议？