您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的用工性质是？
直营网点正式员工
加盟网点员工
第三方劳务派遣
兼职/临时配送员
您平均每日的工作时长约为？
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您对当前的整体薪酬水平（含底薪、派件提成、各类补贴）满意程度如何？
您认为当前薪酬核算与发放机制的透明度如何？
完全不透明，经常有不明扣款
透明度较低，偶尔有核算争议
一般，基本能看懂明细
比较透明，极少出现争议
非常透明，核算清晰准确
您认为当前工作中最影响收入公平性的因素有哪些？
派费标准过低
罚款项目过多且金额过高
旺季补贴落实不到位
同工不同酬
区域派件难度差异未合理体现
其他
您对公司提供的社会保险、高温补贴、节假日福利等保障项目的满意程度如何？
您日常工作所需的劳动防护装备（如工装、护具、防雨防晒用品）配备情况如何？
完全未配备，需自行购买
配备不全，大部分需自行补充
基本配备，可满足基础需求
配备齐全，能应对各类工作场景
您在工作中遇到客户投诉、纠纷或意外事故时，公司提供的支持与保障程度如何？
几乎没有支持，需个人承担全部责任与损失
支持较少，大部分问题需自行解决
有一定支持，能协助处理常规问题
支持较完善，能有效维护员工合理权益
支持非常完善，员工无后顾之忧
您对网点日常的排班、轮休制度合理程度的评价是？
非常不合理，长期无法正常休息
不太合理，休息时间难以保障
一般，基本能保证调休
比较合理，排班能兼顾业务需求与员工休息
非常合理，休息休假制度完善
请对您日常工作的劳动强度（负重、奔波时长、精神紧绷程度）进行评分（1分=极度过劳，5分=强度适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的岗位技能培训、安全培训等职业发展支持的满意程度如何？
您认为在当前岗位上的晋升空间如何？
几乎没有晋升空间
晋升空间较小，机会很少
一般，有一定上升可能
晋升通道较清晰，有明确发展路径
晋升空间充足，能力突出者有较多机会
您有多大意愿向身边正在找工作的朋友推荐从事快递员岗位？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您与网点直属管理者的日常沟通顺畅程度如何？
沟通非常困难，诉求基本得不到回应
沟通不太顺畅，经常出现信息偏差
一般，日常工作沟通基本顺畅
沟通比较顺畅，合理诉求能得到反馈
沟通非常顺畅，管理者能主动关心员工困难
您对所在网点团队氛围、同事间协作互助情况的评价是？
氛围很差，同事间缺乏配合甚至有矛盾
氛围一般，仅维持基本工作交集
氛围较好，遇到问题能互相帮忙
氛围非常好，团队凝聚力强
您在日常派件过程中最常遇到的困扰有哪些？
客户不在家导致反复配送
小区/写字楼进出受限，配送效率低
极端天气影响配送安全与效率
智能快递柜不足或收费不合理
客户不理解、沟通难度大
交通违章风险高
其他
您对公司配备的配送工具（电动车、PDA扫描设备、配送APP系统）的实用性与稳定性满意程度如何？
非常不满意，工具老旧故障频发严重影响效率
不太满意，存在不少影响操作的问题
一般，基本能满足工作需求
比较满意，工具顺手故障少
非常满意，工具智能高效大幅减轻工作负担
您认为公司当前的考核奖惩机制公平性如何？
非常不公平，奖惩随意性大
不太公平，惩罚多奖励少
一般，奖惩基本匹配工作表现
比较公平，能做到奖罚分明
非常公平，考核机制科学合理
您对工作中获得的认同感（来自客户、公司、社会的尊重与肯定）感受如何？
几乎感受不到认同，经常有挫败感
认同感较低，付出常被忽视
一般，偶尔能获得正向反馈
认同感较强，工作价值能被看见
认同感很强，能从工作中获得成就感
您未来1年内的职业规划是？
继续留在本岗位工作
争取在公司内部晋升转岗
跳槽到其他快递/物流企业
转行从事其他行业
暂时没有明确规划
您认为公司最需要优先改善以下哪些方面来提升一线员工的工作体验？
提高派费与薪酬水平
减少不合理罚款
完善社保与劳动保障
优化排班保障休息时间
改善配送工具与系统支持
畅通员工诉求反馈渠道
加强对员工的人文关怀
其他
关于提升快递从业人员工作获得感与体验感，您还有哪些具体的意见或建议？