中小学行业客户满意度调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次中小学行业客户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们持续优化教育服务质量,提升家校沟通与学生成长支持水平,所有回答仅用于整体分析,请放心填写。
您与受访中小学的关系是?
在读学生家长
在读学生
毕业学生家长
学校合作单位代表
其他相关人员
您的孩子目前就读的学段是?
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
其他
您对学校整体教学质量的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对班主任及任课老师责任心与专业度的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校校园安全管理(门禁、安保、食品安全等)的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校目前做得较好的方面有哪些?
教学水平扎实
师资队伍稳定
校园环境整洁
家校沟通顺畅
课后服务丰富
德育工作到位
心理健康支持完善
您认为学校目前最需要改进的方面有哪些?
作业量合理性
个性化辅导
食堂餐饮质量
课外活动丰富度
家校反馈效率
校园设施维护
升学指导服务
您对学校家校沟通频率与效果的评价是?
非常满意,沟通及时充分
比较满意,基本能满足需求
一般,偶尔存在信息不对称
不太满意,沟通较少或不及时
非常不满意,几乎没有有效沟通
您对学校课后服务/延时服务安排的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与相关服务
您对学校食堂餐饮卫生、口味与营养搭配的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校对学生心理健康的关注程度如何?
非常重视,有完善的辅导机制
比较重视,定期开展相关活动
一般,仅在出现问题时介入
不太重视,相关工作较少
完全不重视
您对学校教学硬件设施(教室、实验室、运动场地、图书馆等)的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边有适龄子女的亲友推荐这所学校?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您向他人推荐本校的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常乐意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解学校的动态与通知?
班级家长群
学校官方公众号/官网
家长会
班主任一对一沟通
学生转达
其他渠道
您对学校处理家长投诉与建议的响应速度与解决效果是否满意?
非常满意,响应快且解决到位
比较满意,基本能妥善处理
一般,处理周期较长
不太满意,反馈后很少有实质改进
从未反馈过相关问题
您对学校德育与习惯培养工作的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校的学业负担安排是否合理?
非常合理,张弛有度
比较合理,符合学段特点
一般,偶尔负担较重
不太合理,压力偏大
非常不合理,负担过重
您认为学校目前最值得保持的优势是什么?
    ____________
您对学校未来提升教育服务质量还有哪些具体的建议或意见?
    ____________
整体来看,您对学校当前整体服务的综合满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

21题 | 被引用786次

模板修改
使用此模板创建