中小学客户满意度调查

您好!感谢您参与本次中小学客户满意度调查。本次问卷旨在全面了解家长、学生及相关合作方对学校教学服务、校园管理及后勤保障等方面的真实感受,您的客观反馈将为我们优化教育服务品质提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。
您的身份是
在校学生
学生家长
教职工家属
社区合作方代表
其他
您(或您的孩子)所在的学段是
小学1-3年级
小学4-6年级
初中7-9年级
高中阶段
您与学校建立联系的时长为
1年以内
1-3年
3-6年
6年以上
请您对学校的整体教学质量进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对班主任及任课教师的责任心与专业能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校的课程设置丰富度(含基础课程、拓展课程、特色课程)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校目前在教学方面最突出的优势有哪些
教师教学水平高
课堂互动性强
作业设计科学合理
分层教学落实到位
学业评价客观公正
培优补弱效果明显
请您对学校的校园安全管理工作(含门禁、安保、应急演练、食品安全等)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校的后勤服务质量(含食堂、宿舍、校园环境、设施维护等)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学校食堂饭菜的口味、营养搭配及卫生状况的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对学校的家校沟通机制(含家长会、家校群、家访、反馈渠道等)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些渠道了解学校的相关动态
班级家长群
学校官方公众号/官网
家长会
学生转告
家委会传达
其他
您向身边亲友推荐本校的可能性有多大(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为学校目前最需要改进的领域是
教学方法创新
课后服务质量
校园硬件设施
食堂餐饮水平
家校沟通效率
学生心理健康支持
校园活动丰富度
安全管理细节
您对学校开展的课后服务及社团活动的整体满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与相关服务
请您对学校在学生品德教育与行为习惯培养方面的工作成效进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学校处理学生及家长反馈问题的响应速度与解决效果进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校每学期开展的客户满意度相关调研,对服务改进的实际作用如何
作用很大,能看到明显改善
有一定作用
作用一般
没感受到实际作用
不了解相关情况
您希望学校未来重点加强哪些方面的工作
提升课堂教学效率
优化作业管理减轻负担
加强心理健康辅导
改善食宿条件
丰富文体实践活动
畅通意见反馈渠道
提升教师队伍稳定性
加强校园安全防护
您对学校提升整体办学品质还有哪些具体的意见或建议?
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