基于在线问卷的团餐样本收集实施与数据分析调研

您好!本次调研旨在通过在线问卷收集团餐服务相关样本数据,为后续的数据分析与服务优化提供真实依据。您的回答将被严格保密,感谢您的支持与配合!
您的身份是
团餐消费者(企业/学校/医院等就餐人员)
团餐企业运营人员
团餐供应链服务商
相关行业研究人员
其他
您平均每周享用团餐的频次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不食用
您选择团餐服务时最关注的因素有哪些
食品安全与卫生
菜品口味与丰富度
餐品价格
取餐/配送效率
营养搭配
服务态度
就餐环境
请对您最近一次体验的团餐整体满意度打分(1-5分,1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过类似的团餐相关调研
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您通常通过哪些渠道获取团餐相关信息
单位/学校统一通知
团餐企业官方公众号/小程序
同事/同学推荐
第三方外卖平台
线下宣传海报
其他渠道
您认为当前团餐服务最突出的问题是
菜品更新慢,口味单一
高峰期排队等待时间长
餐品温度/新鲜度不足
价格与品质不匹配
个性化需求难以满足
卫生状况有待提升
没有明显问题
请对您体验过的团餐食品安全保障水平打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望团餐服务增加哪些类型的餐品
低脂轻食类
地方特色风味餐
素食/清真等特殊餐食
儿童/老年适配餐
节日定制餐
网红爆款餐品
暂无额外需求
您能接受的单份团餐价格区间是
10元以内
10-20元
20-30元
30元以上
您向身边亲友/同事推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为团餐数字化服务(如在线预订、智能取餐、营养数据查询等)哪些功能最实用
提前在线点餐免排队
餐品营养成分公示
用餐反馈实时提交通道
个性化餐品推荐
餐品溯源信息查询
在线充值与优惠领取
您是否愿意为更优质的团餐服务支付一定溢价
非常愿意,品质优先
愿意,溢价幅度不超过10%
视具体情况而定
不愿意,价格敏感
请对团餐服务的配送/取餐准时性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到团餐服务问题时通常会采取哪些反馈方式
现场向工作人员反映
通过线上服务平台提交反馈
向所在单位后勤部门投诉
在社交平台分享体验
不反馈,下次不再选择
其他方式
您认为团餐企业定期开展用户意见收集的必要性如何
非常有必要,能持续优化服务
比较有必要,可解决部分共性问题
无所谓,不影响我的选择
没必要,感觉收集了也不会改进
您认为当前团餐服务还有哪些可改进的地方?请简要说明
    ____________
您未来是否愿意继续参与类似的团餐用户调研
非常愿意
时间允许的话愿意
视调研内容而定
不愿意

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