基于在线问卷的团餐态度调研实施与数据分析

您好!欢迎参与本次基于在线问卷的团餐态度调研实施与数据分析项目。本次调研旨在了解您对日常团餐服务的真实感受与期待,所有答案均无对错之分,数据仅用于整体统计分析,我们将严格保护您的个人隐私。填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
您日常获取工作餐/学生餐的主要方式是?
单位/学校食堂团餐
外卖点餐
自带餐食
周边餐馆堂食
其他
您平均每周食用团餐的频次大约是?
几乎不吃
1-2次
3-5次
6-10次
几乎每天都吃
请对您近期食用的团餐整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择团餐时最看重哪些因素?
菜品口味
价格实惠
食品安全与卫生
营养搭配
取餐便捷度
菜品丰富度
配送时效
您对当前团餐菜品口味的评价是?
非常满意,口味稳定可口
比较满意,基本符合预期
一般,偶尔有不合口味的情况
不太满意,口味偏油偏咸或单一
非常不满意,经常难以下咽
您认为当前团餐的价格水平如何?
非常实惠,性价比很高
比较合理,物有所值
一般,价格与价值基本匹配
偏贵,性价比不高
非常贵,超出心理预期
请对团餐的食品安全与卫生状况进行评分(1分非常不放心,5分非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在食用团餐过程中遇到过以下哪些问题?
菜品温度不够
食材不新鲜
菜品种类长期不更新
份量不足
异物问题(如头发、虫子等)
排队/等待时间过长
配送错漏
暂未遇到明显问题
您对团餐营养搭配的关注度如何?
非常关注,希望有明确的营养标识
比较关注,倾向选择荤素均衡的套餐
一般,能吃饱就行
不太关注,口味优先
完全不关注
您更偏好哪种团餐取餐/配送模式?
食堂现场自选
提前线上预订、现场取餐
统一配送到工位/教室
智能取餐柜自提
无明显偏好
请对团餐的取餐/配送便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高品质的团餐(如有机食材、定制餐单)支付一定溢价?
非常愿意,可接受20%以上溢价
比较愿意,可接受10%-20%溢价
一般,视具体情况而定
不太愿意,更看重价格
完全不愿意
您希望团餐增加哪些类型的菜品或服务?
地方特色风味餐
低脂/轻食健康餐
素食/清真等特殊餐食
时令新品定期更新
小份菜/半份菜选项
餐后水果/酸奶
定制化点餐服务
您通常通过什么渠道反馈团餐相关意见?
单位/学校后勤反馈群
食堂现场意见箱/管理员
在线问卷或调研表单
外卖平台评论区
很少主动反馈
其他渠道
您向同事或同学推荐当前团餐服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化工具(如线上预订、营养查询、意见反馈系统)对提升团餐体验的作用如何?
作用非常大,能显著提升效率与体验
作用比较大,能解决部分实际问题
作用一般,主要还是看菜品本身
作用不大,形式大于内容
完全没有作用
您认为当前团餐最需要优先改进的方向是?
提升菜品口味与丰富度
加强食品安全管控
优化价格与性价比
改善取餐/配送效率
提升服务响应与反馈处理速度
增加营养健康选项
请对您参与过的类似在线问卷调研的填写体验进行评分(1分体验很差,5分体验很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于团餐服务的改进与优化,您还有哪些具体的意见或建议?
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