您的年龄段是?
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您家中是否有0-6岁的婴幼儿?
是,目前有1个
是,目前有2个及以上
备孕中
暂无,帮亲友了解
您平均多久光顾一次线下母婴店?
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
2-3个月1次
很少去,基本线上购买
您选择母婴店时最看重哪些因素?
商品品类齐全度
产品质量与正品保障
价格优惠力度
店员专业度
门店距离便利性
售后服务完善度
购物环境体验
您通常在母婴店购买哪些品类的商品?
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
玩具/早教用品
洗护/喂养用品
孕产妇用品
营养品/保健品
请为您常去母婴店的店员专业服务能力打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
母婴店的促销活动对您的购买决策影响程度如何?
影响很大,有活动才会囤货
有一定影响,会优先考虑活动商品
影响不大,主要看实际需求
完全没影响
您更偏好母婴店推出哪些类型的活动?
会员折扣/积分兑换
满减/满赠活动
育儿知识讲座/亲子活动
免费试用/样品申领
储值送优惠
异业合作福利(如摄影、游泳套餐)
您是否办理过母婴店的付费会员?
办理过,觉得很划算
办理过,但觉得权益一般
没办理,正在考虑
没办理,不感兴趣
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前线下母婴店最需要提升的方面是?
商品价格竞争力
品类丰富度
店员专业度
售后响应效率
线上线下一体化服务
门店环境与设施
您是否使用过母婴店的线上下单、线下自提/配送服务?
经常使用,很方便
偶尔使用
听说过但没试过
完全没听说过该服务
您希望母婴店额外提供哪些增值服务?
婴幼儿游泳/抚触
产后修复咨询
免费育儿咨询
儿童游乐区
宝宝理发/摄影
母婴知识科普内容推送
请为您最近一次在母婴店的整体购物体验打分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会让您减少去某家母婴店消费?
买到过疑似假货
价格比其他渠道高很多
店员过度推销
商品品类不全
售后服务差
门店环境脏乱
您更倾向于在什么时间段逛母婴店?
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末全天
没有固定时间