您所在企业/团队的智能家居管理规模
50台设备以下
50-200台设备
200-500台设备
500台设备以上
您目前主要使用的调研工具是否包含飞书问卷
是，为主要使用工具
是，为辅助使用工具
否，暂未使用
不了解该工具
请对您当前使用的智能家居设备管理系统的整体稳定性打分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对智能家居设备故障响应及处理效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在智能家居日常管理中遇到的主要痛点有哪些
设备联动异常
数据统计不直观
权限管理混乱
售后响应慢
操作流程复杂
跨平台兼容性差
请对智能家居厂商提供的技术支持服务满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式收集智能家居用户/使用者的反馈
线上问卷工具
线下访谈
客服工单记录
社群反馈收集
定期巡检记录
其他
您认为使用飞书问卷开展内部管理满意度调研的便捷程度如何（若未使用可按认知评价）
请对智能家居管理相关的数据分析报表实用性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队是否定期开展智能家居管理满意度测评
每季度1次及以上
每半年1次
每年1次
不定期开展
从未开展
您认为智能家居管理者满意度测评应重点覆盖哪些维度
系统稳定性
操作便捷性
服务响应速度
功能实用性
数据安全性
成本合理性
请对当前智能家居管理的数据安全保障能力打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有满意度测评体系是否能真实反映智能家居管理的实际问题
您认为使用在线问卷工具（如飞书问卷）开展满意度测评的优势有哪些
发放便捷，触达率高
数据自动统计，效率高
题型丰富，适配多场景
可设置逻辑跳转，体验好
数据可导出，便于分析
成本较低
请对智能家居系统的功能迭代更新适配管理需求的程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展满意度测评时遇到的最大障碍是什么
问卷设计不专业
填写回收率低
数据难以分析
反馈无法落地
缺乏合适的工具支持
其他
请对智能家居管理相关的培训及操作指导完善度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化智能家居管理者满意度测评体系有哪些具体建议？