您是否有过职业教育课程的学习或报名经历?
是,有过系统学习经历
是,体验过短期试听课
否,但未来1年内有报名计划
否,暂无相关计划
您接触或了解职业教育相关信息的主要渠道是?
短视频平台
社交平台种草推荐
线下机构宣传
亲友口碑介绍
搜索引擎
其他
综合您对所接触过的职业教育服务的整体体验,您向身边亲友推荐该类课程/机构的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您在选择职业教育课程时,最优先考虑的因素是?
课程内容实用性
师资专业度
课程定价
就业/考证帮扶服务
品牌口碑
上课时间灵活性
请您对曾体验过的职业教育课程的内容实用性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对曾体验过的职业教育课程的师资授课水平进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对曾体验过的职业教育课程的配套服务(如答疑、作业批改、就业指导等)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对曾体验过的职业教育课程的性价比进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前职业教育服务普遍存在哪些问题?
课程内容与实际需求脱节
虚假宣传、承诺不兑现
收费不透明、存在隐形消费
售后服务响应不及时
师资水平参差不齐
学习效果缺乏有效评估
其他
您认为一份高质量的问卷模板,最核心的特质是?
题项简洁、填写耗时短
问题逻辑清晰、无引导性
选项覆盖全面、贴合实际场景
能够有效收集真实反馈
其他
您在填写调研问卷时,最容易因为哪些原因中途放弃?
题目数量过多
问题表述模糊难以理解
涉及过多隐私信息
选项设置不符合自身实际情况
页面加载或操作不顺畅
其他
您认为当前常见的职业教育调研问卷模板,在问题设计的合理性上表现如何?(1分代表非常不合理,5分代表非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意接受多长篇幅的调研问卷填写?
3分钟以内(5-10题)
3-5分钟(11-20题)
5-10分钟(21-30题)
10分钟以上也可以接受
您认为职业教育NPS调研需要重点覆盖哪些维度的内容?
课程整体体验
服务全流程满意度
学习效果达成情况
后续复购/续报意愿
推荐意愿及原因
改进建议收集
如果对不同版本的职业教育调研问卷进行对比分析,您认为最应该优先对比哪项指标?
问卷有效回收率
用户填写完成率
数据结果的真实性
题项与调研目标的匹配度
不同群体反馈的区分度
您认为在问卷模板设计中,设置开放题的合理比例是多少?
10%以内,以选择题为主
10%-20%,兼顾效率与深度反馈
20%-30%,充分收集用户想法
30%以上,侧重定性反馈
您认为优质的职业教育NPS调研问卷模板,能够为机构带来哪些价值?
精准定位服务短板
提升用户参与感
为服务优化提供数据支撑
增强用户口碑传播意愿
优化课程设计方向
您是否愿意在调研结束后,接收职业教育课程优化相关的后续反馈?
结合您自身的体验,您对职业教育NPS调研的问卷模板设计还有哪些具体的改进建议?