您所在企业的所属行业是?
互联网/软件
金融/保险
教育/培训
零售/消费
制造/工业
医疗/健康
其他
您所在企业的人员规模是?
20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上
您在工作中是否需要主导或参与面向客户的需求调研工作?
您所在企业开展需求调研的平均频率是?
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎不开展
您开展需求调研时最常使用的工具类型有哪些?
在线问卷工具
1对1用户访谈
焦点小组访谈
产品后台行为数据分析
客服反馈收集系统
第三方行业报告
请您对当前使用的调研工具在用户信息采集维度的丰富度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在构建SaaS产品用户画像时,最关注以下哪些维度的信息?
用户基本属性(行业、规模、岗位)
用户产品使用行为数据
用户核心业务痛点
用户付费意愿与预算
用户决策链路特征
用户产品满意度反馈
您认为当前在需求调研环节,构建精准用户画像的最大难点是?
有效样本量不足
采集的信息维度太分散难以整合
用户反馈真实性难以判断
缺少自动化的标签分类能力
调研数据与业务系统打通困难
您希望在线调研工具在支持用户画像构建方面提供哪些功能?
自定义用户标签体系
调研数据自动生成画像看板
多渠道数据统一归集
样本分层精准投放
画像结果与产品迭代流程打通
AI辅助提炼用户共性需求
如果调研工具可以在收集问卷反馈的同时自动完成用户标签归类,您认为该功能对您工作的价值有多大?(1分完全没价值,5分价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业的需求调研结果通常主要应用于哪些场景?
新产品功能规划
现有产品迭代优化
客户分层运营策略制定
市场推广方向调整
定价策略优化
您认为一份高质量的需求调研问卷,需要具备哪些核心特征?
题目逻辑清晰跳转顺畅
问题设计贴合业务目标
可精准匹配目标受访人群
数据回收后可快速统计分析
支持多终端便捷填写
可对接内部业务系统
您在选择调研工具时,最看重的因素是?
操作便捷易上手
数据统计分析能力强
样本资源丰富精准
数据安全合规性高
可定制化程度高
采购成本合理
您对当前企业内用户画像与实际业务需求匹配度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因为需求调研不充分,导致产品功能上线后与用户预期偏差较大的情况?
您认为将调研数据直接转化为可视化用户画像,能够帮助团队解决哪些问题?
降低跨部门信息同步成本
减少产品决策的主观偏差
提升用户需求响应效率
帮助销售/运营团队精准识别客户
缩短产品从调研到上线的周期
如果有一款调研工具可以实现从问卷投放、数据回收、标签生成到用户画像输出的全流程支持,您向同事推荐该工具的可能性有多大?(0-10分)
关于SaaS场景下如何通过调研工具更好地落地用户画像应用,您还有哪些其他的建议或期待?