您目前的就读阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士在读
已毕业
您的专业所属大类是?
物流管理与工程类
交通运输类
电子商务类
计算机与数据科学类
管理科学与工程类
其他
您日常收发快递的主要场景包括?
校园快递驿站取件
宿舍楼下智能柜取件
实验室/教研室收件
校外租房地址收件
寄递学术资料/个人物品
请对您目前使用的校园快递信息登记流程便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在快递信息登记环节遇到过哪些问题?
取件码推送延迟/错误
身份核验流程繁琐
个人信息填写重复
特殊物品(如实验试剂、冷链样本)登记规则不清晰
登记后信息更新不及时
未遇到明显问题
您是否了解快递收寄过程中的个人信息保护相关规定?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为快递信息登记环节有必要采集哪些必要信息?
收件人姓名与联系方式
准确收件地址
物品类别说明
特殊物品安全属性说明
取件人身份核验信息
其他
如果推出面向研究生群体的快递专属服务(如学术资料优先配送、实验样本定点收寄),您的使用意愿是?
您期望的快递信息登记优化方向包括?
对接校园一卡通实现免重复登记
特殊物品登记指引清晰化
个人信息加密展示减少泄露风险
登记进度实时可查
支持线上提前预登记减少现场等待
其他
您向身边同学推荐优化后的校园快递信息登记服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否有过因快递信息登记不全导致取件/寄件失败的经历?
从未有过
偶尔有过(1-2次)
经常遇到(3次及以上)
您通常通过哪些渠道获取快递服务相关的规则说明?
校园驿站公告
快递品牌官方公众号/APP
同学/师门告知
学校后勤部门通知
取件现场工作人员指引
其他
请对您目前快递服务中信息安全的保障程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于涉及科研相关的敏感快递(如实验耗材、未公开的项目资料),您是否希望设置专属的信息登记与配送通道?
您认为针对研究生群体的快递服务需求分析,还需要重点关注哪些维度?
配送时效匹配科研作息
学术资料寄递的安全性保障
大件实验设备的上门配送
快递费用的学生优惠
异常件处理的响应速度
其他
您对当前校园快递信息登记流程还有哪些具体的改进建议?
您最近一次办理特殊品类快递寄递登记的日期是?(如无相关经历可跳过)