您目前管理的留学服务门店团队规模是？
5人及以下
6-10人
11-20人
21人及以上
您门店当前主要覆盖的留学目的地方向是？
英美澳加等英语国家
日韩新等亚洲国家
欧洲小语种国家
多国综合覆盖
您日常开展客户信息登记时，最常收集的核心维度包含哪些？
学生学术背景（GPA/语言成绩等）
家庭预算与资金情况
意向国家与院校专业
申请时间规划节点
过往咨询服务记录
您门店目前的客户信息登记主要采用哪种方式？
纸质表单手动登记
通用Excel表格录入
门店自有CRM系统登记
第三方SaaS工具登记
您对当前门店客户信息登记流程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在现有信息登记环节中遇到的主要痛点有哪些？
客户填写信息不完整，后续反复补录
多渠道数据分散，难以统一汇总
信息字段设置不合理，冗余内容多
数据安全保障不足，存在泄露风险
登记后数据难以快速调取使用
您门店平均每月新增的有效客户信息登记量大概是多少？
30条以下
30-80条
81-150条
150条以上
您认为当前登记的客户信息对后续签单转化的支撑程度如何？（1分几乎无支撑，5分支撑性极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过对登记数据的深度分析，优先解决哪些经营问题？
精准识别高意向客户，提升转化效率
梳理客户来源渠道，优化投放策略
定位服务流程短板，改善客户体验
预测客户需求趋势，提前配置资源
评估顾问跟进效果，优化团队管理
您门店目前是否安排了专人负责信息登记数据的整理与复盘？
有，专职人员负责
有，由顾问/运营兼职负责
没有，仅在需要时临时整理
从未做过专门整理复盘
您门店开展信息登记数据复盘的频率大概是？
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1次
几乎不做复盘
在做客户数据相关分析时，您最关注哪些核心指标？
客户来源渠道占比
各阶段客户转化率
客户需求标签分布
客单价与服务成本
客户满意度与复购/转介绍率
您认为现有工具对数据多维度分析需求的满足程度如何？（1分完全不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过升级门店的信息登记与数据管理系统？
已经在升级筹备中
有明确计划，半年内启动
有想法，但暂未提上日程
暂时没有升级需求
如果引入新的客户信息管理系统，您最看重哪些功能？
自定义信息登记字段，适配门店业务
自动数据可视化分析报表
客户跟进全流程记录联动
多端数据实时同步
数据加密与权限分级管理
您门店每年在客户数据管理工具上的预算大概是多少？
5000元以下
5000-20000元
20001-50000元
50000元以上
您认为标准化的信息登记流程能为门店带来哪些价值？
减少顾问重复工作，提升人效
避免客户信息遗漏，提升服务专业度
沉淀可复用的客户资产
为门店经营决策提供客观依据
降低人员流动带来的客户流失风险
您对“通过数据化管理提升门店整体经营业绩”的认可度如何？（1分非常不认可，5分非常认可）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于门店信息登记优化与数据价值挖掘，您还有哪些其他的需求或建议？