您的孩子目前所处的学龄阶段是？
学前阶段（3-6岁）
小学阶段（7-12岁）
初中阶段（13-15岁）
高中阶段（16-18岁）
大学及以上
您是否为孩子报名过编程、人工智能、机器人等IT类素质教育服务？
已经报名，正在学习
曾经报名过，目前未续报
暂未报名，但有明确报名计划
暂未报名，暂无报名计划
您为孩子选择IT类服务时，主要考虑哪些因素？
课程内容与孩子兴趣匹配度
师资教学水平
课程价格与性价比
机构品牌口碑
上课时间与地点便利性
课程对升学/能力提升的实际帮助
课后服务与学习反馈机制
您每年在孩子IT类教育服务上的预算大致在哪个区间？
2000元以内
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您通常通过哪些渠道了解IT类教育服务的相关信息？
亲友/同学家长推荐
短视频平台（抖音、视频号等）
社交平台（小红书、微信公众号等）
线下校区宣传/地推
学校老师推荐
教育类平台广告
线下教育展会/体验活动
在接触IT类课程时，您是否愿意参加免费的体验课来判断课程是否适合孩子？
非常愿意，体验课是我报名决策的重要参考
比较愿意，有合适的时间就会参加
一般，视课程内容吸引力而定
不太愿意，更倾向直接看课程介绍和口碑
完全不愿意
请您对以下报名环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：报名流程的便捷程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下报名环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：报名前的课程咨询响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下报名环节的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：报名协议与退费规则的透明度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种形式的IT类课程服务？
纯线上直播课
纯线下校区授课
线上+线下融合的双师模式
录播课+配套答疑服务
在报名登记环节，您认为哪些信息是必须清晰告知的？
完整的课程大纲与课时安排
授课老师的资质背景
明确的收费标准与包含的服务内容
请假、调课、退费的具体规则
孩子学习后的成果反馈形式
课程配套的教具/教材说明
如果孩子报名后学习效果未达您的预期，您首先会采取的做法是？
和授课老师沟通，调整学习方案
联系课程顾问反馈问题，寻求解决方案
考虑暂停课程或申请退费
和身边有经验的家长交流建议
直接放弃该机构的相关服务
您认为目前IT类教育服务在报名环节普遍存在哪些问题？
宣传内容与实际课程不符
收费项目不透明，存在隐形消费
退费流程复杂、限制多
报名时承诺的服务后续无法兑现
登记流程繁琐，需要重复填写信息
客服/顾问过度推销，体验不佳
如果您身边有家长朋友想为孩子报名IT类课程，您向其推荐您曾选择/了解过的靠谱机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您希望报名IT类课程后，机构以什么频率向您反馈孩子的学习情况？
每次课后都反馈
每周反馈一次
每个学习阶段（如每月/每单元）反馈一次
期中/期末集中反馈即可
不需要主动反馈，我有问题会自行咨询
以下哪些增值服务会提升您为孩子报名IT类课程的意愿？
配套的等级考试/竞赛辅导
定期的学习成果展示活动
同年龄段家长的经验交流社群
课后专属答疑辅导
孩子专属的学习成长档案
课程内容相关的实践活动资源
在选择IT类课程时，您对课程班型的偏好是？
1对1专属教学
6人以内小班教学
7-15人中班教学
15人以上大班教学
班型无所谓，只要教学质量好即可
结合您为孩子报名教育类课程的经历，您对IT类服务的报名流程、课程设置或后续服务还有哪些具体的建议？