您所在门店的运营年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您门店目前收集客户信息登记的主要渠道有哪些
线下门店到访登记
线上官网/小程序留资
第三方平台广告留资
老客户转介绍登记
线下教育展/活动现场登记
社交媒体私信留资
其他
您门店目前使用什么工具进行客户信息登记管理
通用Excel表格手动记录
通用CRM系统（如销售易、纷享销客等）
留学行业专用SaaS系统
企业微信/钉钉自带客户管理功能
纸质登记本为主，电子记录为辅
暂无统一工具，各顾问自行记录
请对您门店当前客户信息登记流程的便捷性进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您门店当前已登记客户信息的完整度进行评分（1分信息严重缺失，5分信息非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前信息登记环节最常出现的问题有哪些
客户填写意愿低，关键信息留空
登记字段不统一，不同顾问记录标准不一致
信息重复录入，同一客户多次登记无法识别
登记后信息更新不及时，跟进状态脱节
数据安全存在隐患，客户隐私易泄露
登记字段过多，拉长客户沟通周期
其他
在客户信息登记中，您认为哪些字段是必须收集的核心字段
学生基本背景（院校、专业、GPA、语言成绩）
意向留学国家/地区
意向就读阶段（本科/硕士/博士/预科等）
预算范围
计划入学时间
联系方式（电话/微信）
决策人信息（学生本人/家长）
过往留学咨询经历
其他
您门店平均每月新增有效登记客户的数量区间是
30组以下
30-80组
80-150组
150-300组
300组以上
您门店登记客户从首次留资到成功签约的平均转化周期约为
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
12个月以上
您认为现有登记的客户信息对后续签约转化的支撑程度如何（1分几乎无帮助，5分支撑性极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常会针对已登记的客户信息开展哪些维度的分析工作
客户来源渠道效果分析
客户背景特征画像分析
转化漏斗各环节流失原因分析
顾问跟进效率分析
热门意向国家/专业趋势分析
客户预算区间分布分析
基本不做专项分析，仅做简单统计
其他
您门店目前对登记客户信息的复盘分析频率是
每周一次
每两周一次
每月一次
每季度一次
仅年底做一次汇总
暂无固定复盘机制
您认为在开展客户信息相关分析时，面临的最大障碍是什么
数据太分散，难以统一汇总
数据质量差，无效/缺失信息太多
缺乏专业的数据分析工具，人工统计效率低
团队缺乏数据分析能力，不知道如何挖掘数据价值
日常业务太忙，没有时间做分析
数据维度不足，无法支撑深度洞察
其他
您希望通过对登记客户信息的深度分析，优先解决哪些经营问题
精准识别高意向客户，提升签约转化率
优化获客渠道投放策略，降低获客成本
梳理客户跟进SOP，提升顾问人效
预判客户需求，提前匹配产品方案
识别流失风险客户，及时开展挽回动作
总结成交客户共性，优化产品服务设计
其他
如果有一套专门适配留学门店的智能信息登记与分析系统，您的付费意愿是
非常愿意，只要能解决问题可接受合理定价
比较愿意，会先试用再决定是否采购
不确定，要看具体功能和投入产出比
不太愿意，目前现有工具基本能满足需求
完全不愿意，没有相关预算
您认为一套好用的留学门店信息登记管理工具，必须具备哪些核心功能
自定义登记字段，适配不同业务场景
自动去重与客户档案合并
多维度数据可视化看板，自动生成分析报表
跟进节点自动提醒，同步客户状态更新
客户信息标签化分层，支持精准筛选
数据权限分级管理，保障客户信息安全
与企业微信/呼叫中心等工具打通
其他
您所在门店每年在客户管理/数字化工具上的预算区间约为
5000元以内
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
暂无明确预算，按需申请
关于留学门店客户信息登记管理与数据分析，您还有哪些其他痛点或需求建议？