您的年龄段是？
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您家中宝宝的月龄/年龄处于以下哪个阶段？
孕期（尚未生育）
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您平均每月在母婴店的消费金额大约是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您光顾母婴店的频率通常是？
每周至少1次
每两周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您最常通过哪种渠道了解母婴店的活动与产品信息？
门店线下宣传
微信社群/朋友圈
短视频平台
亲友推荐
其他
请您对母婴店的商品品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店所售商品的质量安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的商品陈列清晰易找程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的店内环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店店员的服务态度友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店店员的专业知识水平（如育儿、产品知识）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的结账等候效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的售后服务（如退换货、问题处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店的促销活动吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对母婴店提供的附加服务（如婴儿游泳、育儿讲座、免费测微量元素等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否办理过该母婴店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，但有办理意愿
否，暂时没有办理意愿
您选择母婴店时最看重的因素有哪些？
商品质量安全
价格实惠
距离近/交通便利
服务专业贴心
品类齐全
口碑好
活动优惠多
您在母婴店主要购买哪些类别的商品？
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾等洗护用品
婴幼儿服饰/寝具
玩具/早教用品
孕产妇用品
营养保健品
其他
您是否有过在该母婴店购物不满意的经历？
从未有过
偶尔有过1-2次
有过3-5次
经常遇到
如果您有过不满意的经历，主要原因集中在哪些方面？
商品质量问题
价格偏高/标价不清
店员服务态度差
售后处理不及时
促销活动套路多
缺货/品类不全
没有不满意经历
您向身边亲友推荐这家母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来半年内，您继续在这家母婴店消费的意愿是？
肯定会继续消费
大概率会继续消费
不确定
大概率不会继续消费
肯定不会继续消费
您认为当前母婴店最需要优先改进的方向是？
商品品质与选品
价格与优惠力度
店员服务能力
售后保障机制
门店环境与设施
附加服务内容
对于提升母婴店的整体消费体验，您还有哪些具体的建议或意见？