母婴店人才盘点预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次母婴店人才盘点预调研。本次问卷旨在为后续人才盘点工作的优化提供数据支撑,所有回答仅用于学术研究与内部管理参考,我们将严格保密您的个人信息,请根据实际情况放心填写。
您所在母婴店的门店规模
小型店(营业面积<100㎡)
中型店(营业面积100-300㎡)
大型店(营业面积>300㎡)
连锁品牌区域旗舰店
您在母婴店的岗位层级
基层导购/服务人员
门店主管/组长
门店店长
区域运营管理人员
总部人力/职能岗
您在母婴零售行业的从业年限
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在门店是否开展过系统性的人才盘点工作
定期开展(每年至少1次)
偶尔开展(2-3年1次)
从未开展过
不清楚相关工作安排
请您评价当前门店对员工岗位胜任力的评估清晰度(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴门店核心岗位需要重点考察的能力维度有哪些
母婴产品专业知识
顾客沟通与服务能力
育儿指导专业技能
销售转化能力
团队协作能力
应急问题处理能力
门店运营管理能力
您认为现有人才评估结果与员工实际工作表现的匹配程度
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
请您评价当前门店人才梯队建设的完善程度(1分非常不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展人才盘点对母婴店经营的核心价值体现在哪些方面
精准识别高潜力员工
优化人员岗位匹配度
针对性设计员工培训方案
完善内部晋升通道
降低核心员工流失率
提升门店整体服务与销售业绩
您认为当前门店在人才识别过程中最突出的问题是
评估标准不统一
评估维度单一
评估结果主观性强
评估结果未落地应用
缺乏专业的评估工具与方法
如果引入标准化的人才盘点工具,您认为对门店人才管理效率的提升程度如何(1分几乎无提升,5分提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为适合母婴门店的人才评估方式有哪些
日常工作业绩考核
专业知识笔试
服务场景模拟实操
360度同事/顾客评价
结构化面谈
性格与职业倾向测评
您所在门店的员工晋升决策主要依据是
直接管理者主观判断
过往销售业绩排名
综合能力评估结果
员工资历与工龄
暂无明确晋升标准
请您评价当前门店员工培训内容与岗位能力需求的匹配度(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店核心人才流失的最主要原因是
薪酬福利缺乏竞争力
看不到职业发展空间
人岗不匹配导致工作压力大
团队氛围不佳
缺乏有效的能力认可与激励机制
请您对所在门店当前的整体人才管理水平打分(1分非常差,10分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在设计人才盘点调研问卷时,需要重点覆盖哪些员工群体
一线销售导购
婴儿游泳/产后康复等专业服务岗
门店基层管理岗
区域运营管理岗
总部职能支持岗
您认为一份合格的人才评估问卷,题量设置在什么范围比较合理
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您认为在评估过程中,员工对调研题目的理解难易程度会多大程度影响评估结果的准确性(1分几乎无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您之前是否参与过类似的人才能力调研或测评
参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与过
您认为之前参与过的人才相关调研存在哪些不足
题目与实际工作脱节
题目表述模糊难以理解
选项设置不合理
题量过大填写负担重
调研结果没有反馈与应用
请您评价“评估题目与岗位工作内容高度相关”对保障调研结果可靠性的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人才评估结果最应该应用在以下哪个场景
员工薪酬调整
内部晋升选拔
定制化培训计划
岗位调整与优化
优秀人才激励
您对母婴店优化人才管理、完善相关评估机制有哪些其他建议?
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