您的年龄段是?
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您目前的驾考进度是?
尚未报名,正在咨询驾校
已报名,科目一备考中
已通过科目一,正在练习科目二
已通过科目二,正在练习科目三
已通过科目三,待考/已考科目四
已取得驾照
您选择驾校时最优先考虑的因素是?
培训费用
教练教学水平
拿证速度
训练场距离
驾校口碑
服务态度
您向身边亲友推荐当前所了解/就读的驾校的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请您对驾校教练的教学专业度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校报名咨询阶段的服务响应速度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校训练场的硬件设施(车辆、场地、休息区等)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校的练车预约便捷程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在驾考培训过程中是否遇到过教练吃拿卡要、态度恶劣等问题?
从未遇到
偶尔遇到,不影响整体体验
多次遇到,严重影响体验
不清楚/不适用
您认为当前驾校服务存在哪些主要问题?
收费不透明,存在隐形消费
教练态度差、教学不耐心
练车排队时间长、预约困难
训练车辆老旧、故障多
考试安排拖沓,拿证周期长
客服售后响应不及时
暂无明显问题
您更倾向于通过哪种渠道了解驾校的相关信息?
亲友推荐
短视频平台广告
本地生活平台评价
线下门店宣传
搜索引擎检索
其他
您认为一份合格的驾培服务调研在线问卷应当包含哪些核心内容?
教学质量评价
收费透明度评价
服务流程体验评价
硬件设施评价
改进建议收集
报名意愿相关调研
您认为在线问卷的题目长度设置为多少更易接受?
10题以内,3分钟完成
10-20题,5分钟左右完成
20-30题,8分钟左右完成
30题以上,只要内容有价值都可以接受
您填写调研在线问卷时最在意的是?
个人信息是否严格保密
题目是否简洁易懂
是否有适当的填写激励
调研结果是否真正用于服务改进
请您对驾校整体的性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您重新选择驾校,您是否还会选择当前了解/就读的这家?
您希望驾校新增哪些服务来提升体验?
免费接送练车/考试服务
科目一/四理论刷题辅导
定制化练车时间安排
考试不过赔付保障
新手陪练增值服务
学员专属福利活动
对于驾校服务改进或本次在线问卷的设计优化,您还有哪些其他的意见或建议?