您的年龄段是？
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您目前的家庭育儿阶段是？
备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
您平均每月在母婴店的消费金额大约是？
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您光顾母婴店的频率通常是？
每周1次及以上
每两周1次
每月1次
每2-3个月1次
更少频率
请对母婴店的商品品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店商品的质量安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对母婴店商品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在母婴店常购买的商品类别有哪些？
奶粉辅食
纸尿裤/洗护用品
童装童鞋
玩具早教用品
孕产妇用品
营养保健品
请对门店导购的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店导购的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的购物环境（整洁度、陈列合理性、母婴友好设施）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的售后保障服务（退换货、问题响应）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解母婴店的活动和商品信息？
门店海报/店员告知
微信社群/公众号
短视频平台
亲友推荐
电商平台
其他
您是否办理过该母婴店的会员？
是，经常使用会员权益
是，但很少使用权益
否，没有办理过
请对门店会员权益的吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐这家母婴店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为以下哪些因素最能影响您对母婴店的满意度评价？
商品质量安全
价格性价比
服务专业度
购物便利性
售后保障
活动优惠力度
如果门店开展客户满意度调查，您更愿意参与哪种形式？
到店扫码填写短问卷
线上社群推送问卷
购物后小票抽奖附带问卷
电话回访
都不愿意参与
您认为一份有效的客户满意度调查，最需要避免的问题是？
题目过多过冗长
问题表述模糊不清
选项设置不全面
涉及过多隐私问题
反馈后无实际改进
您认为当前母婴店在产品或服务方面最需要改进的地方是什么？