您过去一年内是否通过旅行社报名参加过旅游产品？
是，报名过1-2次
是，报名过3次及以上
否，但有报名计划
否，暂无相关计划
您选择旅行社时最关注的因素有哪些？
产品价格合理性
行程安排合理性
导游服务专业度
售后保障能力
品牌口碑评价
行程安全保障
您通常通过哪些渠道了解旅行社的相关产品信息？
线上短视频/社交平台
旅行社官方网站/小程序
亲友推荐介绍
线下门店咨询
旅游类攻略平台
请您对最近一次参团旅行社的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的旅行社出游产品？
短途周边休闲游
国内长线深度游
出境跟团观光游
定制化小包团游
主题特色游（如研学、康养、摄影等）
您在参团过程中遇到过哪些不满意的情况？
行程临时调整未提前告知
强制/诱导购物消费
餐饮住宿标准与宣传不符
导游讲解不专业/态度差
景点停留时间过短
未遇到过不满意情况
您单次通过旅行社报名出游的人均预算通常在哪个区间？
1000元以内
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您向亲友推荐您最近选择的旅行社的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否愿意为更优质的导游服务、更透明的行程安排支付一定的溢价费用？
您认为旅行社目前最需要提升的服务环节是哪些？
行前咨询响应效率
行程中突发情况处理能力
合同条款透明度
售后投诉处理效率
个性化定制能力
老年/儿童等特殊人群关怀服务
您是否了解过飞书问卷这类在线调研工具在旅游服务反馈收集中的应用？
非常了解，使用过相关功能
听说过，但未实际使用
完全不了解
请您对旅行社的行程信息透明度进行评分（1-5分，1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望旅行社在出行前通过哪种方式向您同步行程注意事项？
微信/短信点对点通知
专属客服电话告知
线上出行说明会
纸质版行程手册
群内统一公告提醒
哪些增值服务会提升您对旅行社的好感度？
赠送出行保险/当地特色小礼品
行程中免费提供旅拍服务
行前提供目的地穿搭/美食攻略
返程后赠送纪念相册/视频
专属客服全程1对1跟进
您通常会提前多久规划并报名旅行社的出游产品？
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
请您对旅行社的售后投诉处理响应速度进行评分（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为旅行社推出老客专属优惠而选择再次报名？
一定会，优惠力度合适就会选择
可能会，会对比其他产品后决定
不确定
不会，更看重产品本身质量
您认为在线填写调研问卷（如通过飞书问卷发布的反馈表单）时，哪些设计会提升您的填写意愿？
题目简洁，填写耗时短
设置适当的填写小奖励
逻辑清晰，没有重复问题
支持移动端随时填写
明确告知反馈会被实际采纳
您未来1年内是否有通过旅行社报名出游的计划？
有，已经在筛选相关产品
有，但还未开始规划
不确定，视时间和预算决定
没有相关计划
对于旅行社的服务优化，您还有哪些其他的建议或期待？