团餐场景下调研问卷预调查实施方法研究问卷

您好!感谢您参与本次关于团餐调研问卷预调查实施方法的学术研究。本次调查旨在了解团餐服务体验与调研问卷在实际应用中的有效性,所有数据仅用于研究分析,匿名填写,约需5分钟完成。
您平时使用团餐服务(如单位食堂、校园团餐、企业配餐等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月数次
几乎不使用
您最常接触的团餐场景是?
学校食堂
企业/单位食堂
会议/活动团餐配送
工地/园区团餐
其他
请对您近期体验的团餐整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择团餐服务时最看重哪些因素?
菜品口味
卫生安全
价格性价比
出餐速度
营养搭配
菜品丰富度
服务态度
您之前是否填写过关于团餐服务体验的调研问卷?
填写过3次以上
填写过1-2次
从未填写过
没有印象
如果收到一份团餐相关的调研问卷,您更愿意通过哪种渠道参与?
扫码现场填写
微信/企业群推送链接
食堂前台纸质问卷
短信/邮件邀请
小程序弹窗
您认为一份有效的调研问卷,最合适的题目数量是?
5题以内
6-10题
11-20题
21题以上都可以接受
您认为预调查(即正式发放前的小范围测试)对提升调研问卷质量的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得填写调研问卷时,哪些问题最容易让您产生抵触情绪?
题目过长、数量太多
问题表述模糊看不懂
选项设置不全面
涉及过多个人隐私
问题重复啰嗦
没有明显抵触点
如果团餐运营方根据调研问卷结果优化服务,您是否愿意持续参与后续反馈?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为团餐服务中最需要通过调研问卷收集反馈的环节是?
菜品口味更新
餐品定价调整
卫生安全监督
就餐排队效率
特殊餐食需求(如素食、低糖等)
服务人员态度
您觉得调研问卷在什么时间点发放,您的配合度最高?
就餐结束后立即填写
当日就餐结束后晚间推送
每周固定时间统一收集
无所谓,看时间是否方便
您对目前接触过的团餐类调研问卷的问题设计合理性评价如何?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份高质量的团餐调研问卷,应该具备哪些特点?
问题紧扣用餐真实体验
选项覆盖大多数真实情况
填写耗时短
逻辑清晰不跳题
能看到反馈后的改进结果
有适当的填写激励
如果参与调研问卷填写可以获得小奖励(如餐费优惠券、小礼品),您的参与意愿会?
大幅提升
略有提升
没有影响
不关注奖励
您是否遇到过调研问卷问题与实际团餐体验脱节、无法真实表达想法的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
没有注意过
您向身边人推荐参与团餐服务相关调研问卷的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为预调查阶段,选取多少样本量进行调研问卷测试最合适?
20-50人
51-100人
101-200人
200人以上
不了解,无明确看法
您更倾向于调研问卷采用哪种题型组合?
以选择题为主,少量开放题
全部为选择题,快速完成
选择题与开放题各占一半
以开放题为主,充分表达意见
关于团餐服务或调研问卷的设计优化,您还有哪些其他建议?
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