您所在的零售企业/门店的规模属于
个体经营/微型门店(10人以下)
小型零售企业(10-50人)
中型零售企业(50-200人)
大型零售连锁企业(200人以上)
您是否有过参与或组织零售领域消费者调研的相关经验
从未参与过
仅作为受访者参与过
参与过调研的设计/执行环节
主导过完整的调研项目
您日常接触零售相关调研信息的主要渠道是
购物后弹出的线上问卷
品牌官方社群/公众号推送
第三方调研平台发布的任务
线下门店的纸质/扫码问卷
请您对目前接触到的零售类调研问卷的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的零售消费调研应当优先覆盖哪些核心内容
商品满意度评价
服务体验反馈
消费习惯与偏好
价格接受度调研
新品接受意愿
售后体验评价
如果邀请您参与一份时长约3分钟的零售类在线调研,您的参与意愿是
非常不愿意
不太愿意
视激励情况决定
比较愿意
非常愿意
您认为当前在线调研在零售场景应用中存在哪些普遍问题
问卷题目过长,填写耗时久
问题设置脱离实际消费场景
选项设计不全面,无法表达真实想法
个人信息泄露顾虑
填写后无反馈,参与感低
您更倾向于在哪个场景下完成零售相关的调研问卷
购物结算完成后即时填写
收到品牌推送的闲暇时段填写
参与调研活动获得奖励时填写
遇到特别好/特别差的消费体验后主动填写
您认为预调查环节(即正式调研前的小范围测试)对提升零售调研有效性的重要程度如何(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售调研开展预调查的核心价值在于
检验问卷题目是否清晰易懂
排查逻辑漏洞,避免正式调研出错
预估问卷填写时长,优化题目数量
初步了解消费者反馈方向
筛选适配的目标受访者群体
您是否遇到过因问卷题目表述模糊、逻辑混乱而中途放弃填写的情况
以下哪些激励方式会提升您参与零售在线调研的积极性
小额现金红包
门店消费优惠券
会员积分奖励
抽奖赢取实物礼品
调研结果公开反馈
无激励也愿意参与
您认为一份零售消费调研的合理填写时长应当控制在多久以内
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
请您对当前零售领域调研结果的实际参考价值进行评分(1分完全没有参考价值,5分参考价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方式可以有效提升在线调研的数据真实性
优化问题表述,避免引导性提问
设置逻辑校验题,筛选无效作答
针对目标消费群体精准投放问卷
保护受访者隐私,明确信息用途
设置合理的作答时长阈值,排除秒答问卷
您是否了解问卷网这类专业在线调研平台在零售调研场景中的应用
完全不了解
听说过但未使用过
使用过相关功能
经常使用这类平台开展调研
您认为专业调研平台对零售企业开展调研的帮助体现在哪些方面
提供标准化的问卷模板,降低设计成本
支持多渠道分发,提升样本覆盖量
自动统计分析数据,提升处理效率
支持逻辑跳转设置,优化填写体验
提供样本服务,精准触达目标用户
如果零售企业基于调研结果优化商品与服务,您是否愿意持续参与后续的相关调研
对于零售场景下在线调研的设计与实施,您还有哪些其他的建议或想法?