您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的驾龄是?
1年及以下
2-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您通常选择汽修服务的渠道有哪些?
品牌4S店
连锁汽修门店
社区周边个体汽修店
线上预约上门汽修服务
其他
您是否参与过汽修相关的在线调研问卷?
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
如果您曾参与汽修相关调研,通常是通过哪些渠道收到邀请的?
汽修门店现场推送
短信链接
微信公众号/社群推送
汽车类APP弹窗
其他
未参与过相关调研
您认为当前汽修类调研问卷的问题设置贴合实际需求的程度如何?(1分非常不贴合,5分非常贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得汽修类在线调研最容易出现哪些问题?
问题过多填写耗时久
问题表述模糊难以理解
选项设置不全面无法匹配实际情况
调研后无反馈参与感弱
涉及过多隐私信息
其他
您更愿意接受多长篇幅的汽修相关调研问卷?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内完成
16-25题,5分钟以内完成
题目数量无所谓,看内容是否有价值
以下哪些激励方式会提升您参与汽修类在线调研的意愿?
小额现金红包
汽修服务优惠券/抵扣券
汽车周边小礼品
调研结果公开反馈
公益性质调研无需激励
其他
您对汽修服务中价格透明度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对汽修服务中维修技术专业性的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对汽修服务中售后保障环节的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择汽修服务时最关注哪些因素?
维修价格
技术水平
配件质量
服务时效
门店距离/便利性
口碑评价
售后保障
其他
如果遇到汽修服务纠纷,您通常会通过哪些途径解决?
与门店直接协商
向平台/品牌方投诉
向消费者协会投诉
通过社交媒体曝光
走法律途径
自认倒霉不处理
其他
您是否愿意在接受汽修服务后,主动填写服务反馈问卷?
非常不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为汽修类调研应该重点收集哪些维度的信息?
服务价格合理性
维修技术水平
服务态度
配件正品保障
售后跟踪服务
门店环境与设施
其他
您向亲友推荐您常去的汽修服务门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前汽修服务还有哪些需要改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议。