便利店服务测评一页一题设计对完成率的影响研究

您好!感谢您参与本次关于便利店服务测评一页一题设计对完成率的影响研究。本问卷旨在了解您在填写问卷过程中的真实体验,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,预计耗时3分钟,请根据实际感受作答即可。
您是否有过填写在线调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年1-5次)
经常填写(每月1-3次)
频繁填写(每周至少1次)
您过去3个月内是否去过线下便利店消费?
从未去过
偶尔去(每月1-3次)
经常去(每周1-2次)
几乎每天都去
如果邀请您参与一份便利店服务相关的调研,您更倾向于哪种问卷呈现形式?
所有题目集中在同一页面滚动作答
一页一题逐页跳转作答
两种形式都可以,没有明显偏好
当问卷采用一页一题的逐题展示模式时,您认为页面视觉的清爽程度如何?(1分=非常杂乱,5分=非常清爽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最突出的优势是什么?
注意力更集中,不容易被其他题目干扰
手机端阅读体验更好,不用反复滑动
答题节奏更舒缓,不容易产生疲劳感
能清晰感知答题进度,减少未知焦虑
在填写便利店服务测评类问卷时,您认为一页一题模式是否会让您更愿意认真读题?
会,每次只看一道题更能专注理解题意
一般,和集中页面的认真程度差不多
不会,逐页跳转反而会打断思考连贯性
您觉得一页一题的呈现方式对降低答题时的心理负担有多大作用?(1分=完全没有作用,5分=作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您完成一份便利店服务调研问卷?
问卷总题量太多
页面排版拥挤、字太小
题目表述晦涩难懂
跳转加载速度慢
题目选项过多,选择困难
如果一份便利店服务问卷采用一页一题设计,您预估自己能坚持完成多少道题?
5道以内
6-10道
11-20道
20道以上都可以完成
您在逐页作答的过程中,是否会因为看不到剩余题目数量而中途放弃?
经常会,不知道还有多少题会很焦虑
偶尔会,取决于当时的时间充裕程度
基本不会,只要题目简单就会答完
完全不会,会顺着节奏一直答到最后
当一页一题搭配清晰的进度条提示时,您的答题意愿会提升多少?(1分=完全没提升,5分=提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题模式更适合搭配哪种长度的问卷?
5题以内的超短问卷
6-15题的中等长度问卷
16-30题的偏长问卷
任何长度都适合
您觉得一页一题设计可能存在哪些不足?
逐页跳转等待时间长,影响流畅度
无法回看之前的题目,修改答案不方便
无法总览全卷,不好预估答题时间
翻页操作太繁琐,不如滚动方便
如果问卷在一页一题模式下支持随时返回修改上一题答案,您的完成意愿会如何变化?
会明显提升,没有改错的顾虑
会有小幅提升,但影响不大
没有变化,本来也很少改答案
对比传统长页面滚动问卷,您给一页一题的整体答题体验打几分?(1分=体验很差,5分=体验很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在便利店服务测评场景中,哪种题型最适合用一页一题的方式呈现?
简单的单选题/评分题
需要思考的开放文本题
涉及逻辑跳转的关联题目
所有题型都适合
如果有一份采用一页一题设计的便利店服务调研邀请您参与,您向身边朋友推荐填写的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得一页一题模式下,每道题的选项数量控制在多少个最合适?
3个及以内
4-5个
6-8个
多少个都可以
您认为流畅的翻页动效对提升一页一题的作答愉悦感有多重要?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于便利店服务测评问卷的呈现形式,您还有哪些其他的感受或建议?
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