您所在的单位/机构类型是
养老服务机构
市场调研/咨询公司
高校/科研院所
政府民政相关部门
其他
您从事养老相关调研或服务工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参与过养老服务领域的NPS(净推荐值)相关调研项目
是,作为核心负责人主导过
是,作为项目成员参与过
听说过但未实际参与
完全不了解
您认为在开展养老NPS调研前,明确科学的样本量测算标准对项目落地的重要程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在确定养老NPS调研样本量时,通常会参考以下哪些依据
调研预算总额
目标调研群体的总体规模
允许的抽样误差范围
调研执行的周期要求
同类型项目的历史经验
行业通用的统计测算公式
您认为针对不同年龄段老年群体(如60-70岁、70-80岁、80岁以上)开展NPS调研时,是否需要分层设置差异化样本量
非常需要,不同群体特征差异大
比较需要,可根据实际情况调整
不太需要,统一标准即可
完全不需要,分层会增加执行成本
结合您的经验,您认为当前行业内开展养老NPS调研时,可行性评估环节的受重视程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展养老NPS调研的可行性评估,核心应覆盖以下哪些维度
调研对象的配合意愿(如老年人身体状况、理解能力)
调研渠道的可触达性(如社区、养老机构、线上渠道的覆盖能力)
调研执行团队的专业能力
调研所需的经费、时间等资源保障
调研数据回收后的质量可控性
调研伦理风险(如老年人隐私保护)
您在过往养老调研项目中,是否遇到过因前期可行性评估不足导致项目推进受阻的情况
若曾遇到可行性评估不足导致的问题,通常集中在哪些方面
样本量设置不合理,数据代表性不足
老年受访者配合度低,问卷回收率远低于预期
调研问题设计不符合老年人认知,填答质量差
执行周期预估过短,无法按时完成调研
预算规划不足,中途出现经费缺口
其他
您认为标准化的可行性评估方法指南,对提升养老NPS调研项目成功率的帮助程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份实用的养老NPS调研样本量测算指引,需要包含以下哪些内容
不同调研场景下(如机构养老/社区养老/居家养老)的样本量参考区间
样本量动态调整的影响因子说明
小样本调研下的数据修正方法
样本量不足时的补充调研方案
样本代表性检验的操作步骤
您更倾向于通过哪种方式开展养老NPS调研的前期可行性验证
开展小范围预调研,测试流程与接受度
组织行业专家、一线服务人员开展焦点访谈
参考同区域、同类型项目的公开数据
委托专业第三方机构出具评估报告
结合内部经验直接判断
您认为在养老NPS调研的可行性评估中,老年受访者的数字素养(如能否独立完成线上问卷)对调研方案设计的影响程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对失能、半失能老年群体的NPS调研,您认为在可行性评估阶段需要额外关注哪些特殊问题
是否需要家属/护理人员协助填答,及协助规则设计
调研时长是否需要进一步压缩,避免老人疲劳
问题表述是否需要更口语化、通俗易懂
是否需要准备纸质问卷、面对面访谈等适配形式
隐私授权流程是否符合特殊群体的权益保护要求
您认为当前行业内关于养老NPS调研的样本量与可行性评估相关的指引规范是否充足
非常充足,已有成熟统一的标准
比较充足,可参考的资料较多
比较欠缺,现有内容零散不成体系
严重欠缺,几乎没有可落地的参考依据
如果推出系统化的养老NPS调研样本量与可行性评估方法指南,您的参考使用意愿如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望该类方法指南重点强化以下哪些内容的实操性
分场景的样本量快速测算工具/模板
可行性评估的标准化检查清单
常见风险的预判与应对方案
不同调研模式(线上/线下/混合)的适配建议
优秀项目案例的拆解参考
您所在机构未来1年内是否有开展养老服务NPS相关调研的计划
有明确计划,已在筹备中
有初步意向,尚未确定具体方案
暂时没有相关计划
不确定
关于养老NPS调研的样本量设计与落地执行,您还有哪些实践经验或建议可以分享?