您是否使用过带AI功能的在线调研工具开展过客服满意度调查相关工作？
您所在的企业/团队开展客服满意度调查的频率通常是？
每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-2次
不定期开展
在使用腾讯问卷AI功能辅助设计满意度调查题目时，您对题目匹配业务需求程度的评分是？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展客服满意度调查时，最关注以下哪些维度的反馈？
客服响应速度
问题解决率
服务态度
专业能力
后续跟进效率
整体服务体验
您认为AI功能对满意度调查的问卷生成效率提升效果如何？
提升非常明显，节省大量时间
有一定提升，效果尚可
提升不明显，和手动制作差别不大
反而降低了效率
您对腾讯问卷AI生成的满意度调查题目逻辑合理性的评价是？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用AI功能辅助满意度调查时，常用到以下哪些能力？
自动生成问卷题目
智能逻辑跳转设置
自动数据统计分析
调研结论智能生成
问卷分发渠道推荐
异常答卷智能识别
在使用AI辅助生成满意度调查内容时，您认为内容的贴合度是否符合预期？
完全符合，可直接使用
基本符合，稍作修改即可使用
部分符合，需要大幅调整
不符合，无法直接使用
您向同行或合作伙伴推荐使用腾讯问卷AI功能开展满意度调查的可能性有多大？（0-10分）
您对腾讯问卷AI在满意度调查数据自动分析结果准确性的评分是？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI功能在满意度调查场景下，最需要优化的方向是？
题目生成的行业针对性
数据分析的深度
结果可视化呈现
个性化定制能力
操作便捷性
数据安全保障
您认为AI赋能的满意度调查相比传统手动制作问卷，主要优势有哪些？
缩短问卷制作周期
题目设计更科学全面
降低人工设计偏差
数据处理更高效
可快速适配不同调研场景
成本更低
您所在团队目前开展客服满意度调查的主要参与人员规模是？
您对使用腾讯问卷AI完成满意度调查全流程的整体便捷性评分是？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在未来的客服服务效果评估工作中，继续使用AI工具辅助开展满意度调查？
一定会，已成为常规工具
大概率会，视具体需求而定
不确定，需要再观察效果
不会，更倾向传统方式
您认为以下哪些因素会影响您使用AI工具开展满意度调查的意愿？
数据隐私安全性
功能收费标准
生成内容质量稳定性
操作学习成本
团队使用习惯
与现有系统的适配性
您认为腾讯问卷AI功能对降低满意度调查的人力投入成本的作用如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用AI生成的满意度调查收集反馈时，您认为受访者的答题体验相比传统问卷如何？
体验更好，题目更流畅自然
体验差不多，没有明显差异
体验稍差，部分题目不够贴合实际
体验较差，题目生硬难以理解
对于腾讯问卷AI功能在满意度调查场景的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？