您平时购买乳制品的频率是?
几乎每天购买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您日常选购的乳制品主要包含哪些品类?
常温纯牛奶
低温鲜奶
酸奶
奶酪/芝士
奶粉
乳饮料
黄油/奶油类制品
您通常通过哪些渠道购买乳制品?
大型连锁超市
社区便利店
电商平台
品牌线下门店
生鲜配送平台
其他
请您对常购乳制品的口感风味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的营养成分标注清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的包装密封性与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购乳制品时,最优先考虑的因素是?
奶源品质与安全性
口感口味
价格性价比
品牌知名度
营养成分
促销活动力度
您遇到过哪些乳制品相关的消费问题?
临近保质期仍在售卖
包装破损漏液
口感与宣传不符
食用后出现肠胃不适
价格波动大
暂未遇到过相关问题
哪些促销形式会提升您购买乳制品的意愿?
满减折扣
买赠活动
组合套装优惠
会员专属价
新品试吃/试用
积分兑换
您能接受的单份(250ml左右规格)日常饮用乳制品的价格区间是?
3元以内
3-5元
5-8元
8-12元
12元以上
您向亲友推荐您常购买的乳制品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您是否愿意尝试乳制品品牌推出的新品类(如低乳糖奶、功能性酸奶、高钙奶酪等)?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,会关注口碑后尝试
一般,没有特别偏好
不太愿意,更习惯购买常买的产品
完全不愿意
您希望乳制品品牌在哪些方面做出改进?
优化奶源溯源,提升品质透明度
丰富低糖、低脂等健康产品线
优化包装设计,更便于携带和储存
稳定定价,减少大幅价格波动
完善售后问题处理机制
增加线下体验与科普活动
请您对常购乳制品品牌的售后服务响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您对乳制品的消费预算预期是?
会明显增加
会略有增加
保持基本不变
会略有减少
会明显减少
关于乳制品的产品体验或服务,您还有哪些其他的意见或建议?