您平时购买乳制品的频率大概是？
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会购买哪些类型的乳制品？
纯牛奶/鲜牛奶
酸奶/发酵乳
奶粉
奶酪/芝士
乳饮料
黄油/奶油类乳制品
其他
您选购乳制品时最优先考虑的因素是？
产品品质与安全性
口感风味
品牌知名度
价格性价比
营养成分
包装设计
促销活动
请您对常购乳制品的整体口感风味进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的新鲜度与品质稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常购乳制品的营养成分合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前市面上乳制品的价格水平满意度如何？
非常满意，性价比很高
比较满意，价格合理
一般，部分产品偏贵
不太满意，整体价格偏高
非常不满意，价格远超价值
您通常通过哪些渠道购买乳制品？
大型连锁超市
社区便利店
电商平台（京东/淘宝/拼多多等）
品牌官方线上商城/小程序
生鲜配送平台（美团买菜/盒马等）
奶站/订奶上门
其他
请您对购买乳制品时线下渠道的货品陈列、选购便捷度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上渠道购买乳制品时的物流配送、冷链保鲜服务进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过乳制品包装破损、变质、临期未标注等问题？
从未遇到过
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
遇到乳制品质量问题时，您对品牌售后处理的满意度如何？
非常满意，处理及时且方案合理
比较满意，能解决问题
一般，处理流程繁琐
不太满意，处理结果不符合预期
非常不满意，售后推诿不解决
没遇到过相关问题，不了解
您认为目前乳制品产品还有哪些需要改进的地方？
丰富口味选择
优化配方减少添加剂
推出更多低脂/低糖/高钙等功能性产品
降低产品价格
升级包装密封性与便携性
完善溯源体系提升安全保障
加强新品宣传与科普
其他
您对乳制品品牌推出的会员权益、促销活动的满意度如何？
非常满意，活动力度大且实用
比较满意，偶尔能享受到优惠
一般，活动套路多实际优惠少
不太满意，活动很少且门槛高
非常不满意，几乎没感受到相关福利
您向身边亲友推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些乳制品相关的创新方向会吸引您尝试购买？
添加益生菌/胶原蛋白等功能性成分
针对儿童/老人/健身人群的定制款
环保可降解包装
小规格单次食用装
地域特色风味（如青稞、桂花等口味）
0乳糖/适合乳糖不耐受人群的产品
其他
您平时是否会关注乳制品的品牌公益、奶源地宣传等品牌相关信息？
非常关注，会影响我的购买决策
比较关注，作为选购参考
一般，偶尔看到会留意
不太关注，对我没影响
完全不关注
请您对目前乳制品行业整体的产品安全信任度进行评分（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★