您的年龄段是？
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您目前的驾考学习进度是？
刚报名尚未开始学习
科目一学习/备考中
科目二训练中
科目三训练中
已取得驾驶证
您选择驾校时最看重的因素是？
教练耐心程度
训练场地便利性
收费透明程度
适老化服务配套
考试通过率
请对驾校报名流程的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
驾校是否为您提供了针对老年学员的专属报名指引或讲解服务？
有，讲解非常细致
有，但讲解比较简略
没有，和普通学员流程一致
不清楚
请对驾校收费项目的透明程度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学车过程中遇到过哪些困扰？
教练语速快、讲解听不懂
训练车辆操作不顺畅
预约练车时间不灵活
训练场地休息设施不足
考试流程指引不清晰
暂无明显困扰
您认为教练的教学方式是否适配老年学员的学习节奏？
非常适配，耐心细致
比较适配，偶尔节奏偏快
不太适配，节奏较快难以跟上
完全不适配，缺乏针对性
请对教练的教学耐心程度进行评分（1分非常不耐烦，5分非常耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
驾校是否针对老年学员设置了专属的练车时段？
有固定专属时段
可灵活协商安排
没有专属时段，和其他学员混排
不了解
请对驾校训练场地的安全防护设施完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望驾校增加哪些适老化服务？
大字版学习资料
休息区老花镜、饮用水等便民物品
专人陪同办理考试手续
慢速教学专项班
考前心理疏导服务
其他
您在学习交规理论时，是否觉得现有学习材料对老年群体友好？
非常友好，字体清晰、讲解易懂
比较友好，基本能看懂
不太友好，字体偏小、内容晦涩
非常不友好，学习难度很大
请对驾校客服/工作人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学车过程中是否遇到过被额外收费的情况？
从未遇到
偶尔遇到但金额不大
遇到过且金额较高
经常遇到
您向身边同龄亲友推荐该驾校的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为驾校目前的服务整体上是否满足老年学员的需求？
完全满足
基本满足
部分满足
不太满足
完全不满足
您认为老年群体学车最需要获得哪些支持？
更慢节奏的教学指导
更便捷的预约渠道
更细致的安全提醒
更人性化的考试安排
更完善的意外保障
其他
请对您在驾校的整体学习体验进行综合评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对驾校优化老年学员服务还有哪些具体的建议或意见？