您最近半年内使用电商平台购物的频率是？
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次
少于每月1次
您日常最常使用的电商平台类型有哪些？
综合类电商平台
垂直品类电商平台
直播电商平台
社交电商平台
跨境电商平台
您选择电商平台时最看重的核心因素是？
商品价格优势
商品正品保障
物流配送速度
售后服务质量
平台商品丰富度
您通常通过哪些渠道了解电商平台的促销活动信息？
平台首页推送
社交平台广告
主播直播推荐
亲友分享推荐
短信/邮件通知
请对您最常使用的电商平台的整体购物体验进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在电商平台购物时，遇到过以下哪类问题最为频繁？
商品实物与描述不符
物流配送延迟
售后退换货困难
虚假促销活动
客服响应不及时
您认为电商平台在哪些方面的服务还有较大提升空间？
商品质量管控
个性化推荐精准度
会员权益设计
客服问题解决效率
物流信息透明度
您向亲友推荐您常用的电商平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您是否有过在电商平台购买到假冒伪劣商品的经历？
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您在电商平台购物时，偏好的支付方式有哪些？
平台自带支付工具
第三方移动支付
银行卡支付
货到付款
信用分期支付
您平均每次在电商平台的购物消费金额大概在哪个区间？
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您是否愿意参与电商平台推出的用户调研类活动（如填写体验反馈、产品测试问卷等）？
非常愿意，希望帮助平台优化
有奖励的话愿意参与
视调研内容时长而定
不太愿意，觉得浪费时间
完全不愿意
请对您常用电商平台的个性化商品推荐精准度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些在线问卷的设计特点会提升您的填写意愿？
题目简洁题量适中
问题贴合实际购物场景
设置合理的填写奖励
隐私保护说明清晰
逻辑顺畅无重复提问
您对电商平台“大促”活动（如618、双11）的整体感受是？
优惠力度大，购物体验好
规则复杂，算不清实际优惠
存在先涨价后降价的虚假优惠
物流拥堵，收货等待时间长
没有特别的感受
您是否会关注电商平台的商品评价内容并作为购物决策参考？
每次都会仔细查看
大部分时候会看
偶尔会看
基本不看
完全不参考
对于您常用的电商平台，您还有哪些具体的优化建议或使用感受想要分享？