您近3个月内使用网约车服务的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
近3个月未使用过
您日常使用网约车时最常选择的车型是？
经济型（如快车、特惠车）
舒适型（如专车、优享）
豪华型
商务型（6/7座）
其他
您选择网约车平台时，主要考虑以下哪些因素？
打车价格/优惠力度
接单响应速度
司机服务态度
车辆整洁度
平台安全保障功能
定位与路线规划准确性
请对您最近一次网约车乘车的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘车过程中是否遇到过司机绕路的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
未留意过
如果遇到服务问题，您通常会通过哪些渠道反馈？
平台APP内投诉通道
联系在线客服
向司机当面提出
社交平台公开吐槽
不会主动反馈
您向亲友推荐当前常用网约车平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您对网约车高峰时段动态加价的接受程度是？
完全可以接受，供需匹配合理
小幅加价可以接受，涨幅过大不行
完全不能接受，属于变相涨价
无所谓，很少在高峰时段打车
您认为网约车服务目前最需要改进的方面有哪些？
降低乘车费用
提升司机准入与服务培训
优化派单逻辑减少等待时间
完善安全防护（如行程分享、紧急求助）
加强车辆卫生管理
优化客服投诉处理效率
您是否使用过平台提供的预约打车功能？
经常使用，准点率很高
偶尔使用，大部分时候准点
用过但体验不好，经常被取消订单
从未使用过该功能
请对网约车平台的安全保障措施（如行程录音、紧急联系人、实名认证）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘车时是否会主动核对车牌、司机信息后再上车？
每次都会仔细核对
偶尔会核对，赶时间时不会
基本不会核对，直接上车
从未意识到需要核对
以下哪些增值服务会提升您的网约车乘车体验？
车内提供免费充电/饮用水
支持定制路线（避开拥堵/指定路线）
提供安静乘车模式（不主动攀谈）
支持携带宠物乘车选项
无障碍车型适配（老人/残障人士）
您平均单次网约车乘车的费用大概在哪个区间？
10元以内
10-20元
20-40元
40-80元
80元以上
未来1年内，您使用网约车的频率预计会如何变化？
使用频率明显增加
使用频率小幅增加
基本保持不变
使用频率有所减少
可能会完全改用其他出行方式
如果您需要开展出行类调研，是否会寻找问卷模板免费资源来提升设计效率？您对这类参考模板有哪些具体内容需求？
除了常规出行调研，您还希望获得哪些场景的问卷模板免费参考？
公共交通满意度调研
共享出行（单车/电驴）体验调研
新能源汽车使用调研
通勤出行习惯调研
旅游出行消费调研
您对网约车服务还有哪些其他的意见或建议？欢迎畅所欲言。