飞书问卷在直播电商离职调研中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在直播电商离职调研中的回收率提升策略研究。本次调研旨在了解直播电商从业者对离职调研问卷的参与意愿、填写偏好及影响因素,为优化飞书问卷的设计与发放策略、提升离职调研回收率提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您目前在直播电商行业的从业身份是
在职主播/运营/选品等一线岗位员工
已从直播电商行业离职的前员工
直播电商行业HR/行政/管理人员
其他相关岗位
您在直播电商行业的累计工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否曾收到过原任职公司发放的离职调研问卷
是,收到过且完整填写了
是,收到过但未填写/未填完
否,从未收到过
如果您曾未填写/未填完离职调研问卷,主要原因有哪些
问卷题目过多,填写耗时太长
担心个人回答被识别,影响后续背调或行业口碑
认为填写后没有实际反馈,不会带来任何改变
问卷入口不明显,错过填写时间
题目设计生硬,无法表达真实想法
其他原因
您认为离职调研问卷的题目数量控制在多少范围内,您的填写意愿最高?(1分表示5题以内,5分表示20题以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在离职后的哪个时间段收到离职调研问卷
离职手续办理当天
离职后1周内
离职后2-4周
离职1个月以上
您更愿意通过以下哪些渠道接收离职调研问卷
企业内部办公系统消息
个人微信/企业微信私信
个人邮箱
短信链接
同事/HR口头提醒后发送
如果原公司使用飞书问卷向您发放离职调研,您愿意打开并填写的可能性有多大?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用飞书问卷发放离职调研,具备哪些优势
依托办公平台,入口便捷易找到
支持匿名填写,隐私安全感更强
界面简洁,填写流畅度高
可设置逻辑跳转,减少无效题目
支持多端填写,手机/电脑都可操作
没感觉到明显优势
如果飞书问卷支持“填写后可查看同岗位离职原因统计报告”的激励,您的填写意愿会如何变化
明显提升,会更愿意完整填写
略有提升,但影响不大
没有变化,还是看问卷本身设计
反而会降低,担心个人信息泄露
您对离职调研问卷中“个人信息类题目(如年龄、具体岗位、收入区间)”的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些问卷设计细节,会提升您对飞书问卷这类在线调研的填写好感度
开头明确说明匿名规则与数据用途
题目表述中立,没有引导性话术
设置进度条,清晰提示剩余题量
开放题数量少,以选择类题目为主
填写完成后有小额红包/积分等实质激励
提交后有明确的反馈说明渠道
您是否遇到过在线问卷中途卡顿、提交失败的情况,这对您完成问卷的影响是
影响很大,会直接退出不再填写
有一定影响,会尝试刷新1-2次,失败就放弃
影响不大,会耐心等待或重新填写
从未遇到过这类情况
您认为HR发送问卷时的附带说明(如强调保密、说明调研价值),对提升您的填写意愿有多大作用?(1分表示完全没作用,5分表示作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播电商行业离职调研回收率普遍不高的核心原因有哪些
从业者流动性大,离职后与原公司联结弱
问卷设计脱离实际,问题空泛无针对性
缺乏信任机制,担心回答被溯源
发放时机与渠道不合理,触达率低
缺乏有效激励,填写动力不足
其他原因
如果飞书问卷增加“离职调研专属模板”,预设适配直播电商行业的高频问题,您认为这对提升回收率的帮助有多大
帮助很大,能减少HR设计偏差,提升问卷针对性
有一定帮助,但核心还是发放与激励策略
帮助很小,模板化内容反而会降低填写意愿
不确定
您对“问卷分阶段填写(如离职时填基础信息,离职1个月后填职业发展相关问题)”这种形式的接受程度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些隐私保护设置,会让您更放心填写飞书问卷形式的离职调研
全程不收集IP、设备号等可识别信息
提交后回答与个人账号彻底解绑
支持查看个人数据的删除渠道
明确承诺数据仅用于整体统计分析,不针对个人
由第三方机构而非原公司HR直接回收数据
您认为离职调研问卷的开放题(自由填写类题目)占比多少最为合适
10%以内,仅保留1-2道核心建议题
10%-30%,兼顾选择与表达
30%以上,充分收集真实想法
最好不要设置开放题
结合您的自身经历,您对提升直播电商行业离职调研问卷的回收率还有哪些具体建议?
    ____________

20题 | 被引用692次

模板修改
使用此模板创建