您的年龄段是？
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您平时前往电影院观影的频率大概是？
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
几乎不去
您通常和谁一起去电影院观影？
独自前往
与老伴同行
与子女/孙辈同行
与朋友/同龄人同行
参加社区/团体组织活动
您选择去电影院观影时，最看重以下哪些因素？
影片题材适合老年群体
票价优惠/老年票政策
交通便利、距离近
影院环境舒适安全
服务人员态度友好
放映画质与音效合适
场次时间安排合理
请您对影院整体的用户满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对影院目前的线上购票、自助取票流程是否觉得方便？
非常方便，可独立操作
比较方便，偶尔需要帮助
不太方便，经常需要他人协助
很不方便，完全不会使用
通常由子女/工作人员帮忙完成
您在影院购票/入场环节遇到过哪些不便？
字太小看不清屏幕/票券信息
操作步骤复杂
排队等候时间长
没有人工服务窗口
引导标识不清晰
未遇到明显不便
请您对影院内的适老化硬件设施（如扶手、休息座椅、无障碍通道、卫生间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望影院增加或优化哪些适老化设施？
更醒目的大字标识
防滑地面与安全扶手
舒适的等候休息区
适合老年人的专用座位
应急呼叫装置
热水/便民服务点
音量适中、光线柔和的观影厅
您对影院放映时的音量、光线感受如何？
音量、光线都很合适
音量偏大/偏小，光线合适
光线太暗/太亮，音量合适
音量和光线都不太舒适
没有特别留意
请您对影院工作人员的服务态度与主动帮助意愿进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望工作人员为老年观众提供哪些专属服务？
主动引导入场/找座位
协助购票、取票
讲解观影注意事项
提供老花镜、毛毯等便民物品
遇到突发情况及时协助
暂不需要额外服务
您对影院目前排片的影片类型是否满意？
非常满意，常有适合老年人的影片
比较满意，偶尔能看到喜欢的影片
一般，选择不多
不太满意，很少有感兴趣的影片
完全不关注排片
您更希望影院增加哪些类型的影片放映？
经典老片重映
家庭温情类影片
戏曲/舞台艺术影片
历史/纪录片类
轻松喜剧类
红色题材影片
如果影院开设老年专属优惠场（如工作日上午低价场、适宜音量光线），您的参与意愿是？
非常愿意参加
比较愿意尝试
视影片内容而定
不太愿意
完全不感兴趣
您通常通过哪些渠道获取影院影讯或优惠信息？
子女/家人告知
朋友/邻居推荐
社区公告/活动通知
微信/短视频平台
影院现场海报
电视/报纸等传统媒体
您有多大可能向身边的同龄朋友推荐该影院观影？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您认为目前影响老年人去电影院观影的最主要障碍是？
票价偏高
出行不便
不会使用智能设备购票
影片内容不符合喜好
影院环境不够友好
身体原因不便久坐/出门
综合您的观影经历，请对您在该影院的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了更好地提升面向银发群体的观影服务，您对影院还有哪些具体建议或期待？