您的年龄段是
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前的居住状态是
独自居住
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您是否使用过外卖平台点餐
经常使用（每周3次及以上）
偶尔使用（每月1-3次）
很少使用（半年1-2次）
从未使用过
您使用外卖服务的主要场景有哪些
日常正餐
购买生鲜食材
购买药品
购买日用品
亲友聚餐
其他
您每次点外卖的平均花费大约是
20元以内
20-40元
41-60元
61-100元
100元以上
您选择外卖平台时最看重哪些因素
操作简单方便
菜品口味适合老年人
价格实惠
配送准时
食品安全有保障
客服容易联系
支持现金或子女代付
请您对目前外卖平台的字体大小、界面清晰度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在外卖平台下单时，通常采用哪种方式
自己独立操作手机下单
在家人帮助下下单
让子女远程代下单
电话联系商家下单
其他方式
您在使用外卖平台过程中遇到过哪些困难
字太小看不清
操作步骤太复杂
找不到想要的菜品
不会使用支付功能
担心个人信息泄露
看不懂优惠活动规则
没有遇到明显困难
您是否希望外卖平台推出老年人专属模式（如大字体、语音播报、简化流程）
您认为适合银发族的外卖餐食应具备哪些特点
软烂易嚼
低盐低油
分量适中
食材新鲜
价格亲民
标注营养成分
有明确的过敏原提示
您能接受的外卖最长配送时间是
30分钟以内
30-45分钟
46-60分钟
60分钟以上也可以接受
请您对外卖配送员的服务态度（如上门沟通、耐心等候）进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果外卖平台提供“银发专属客服”（支持电话直连、人工快速响应），您是否愿意使用
您希望外卖平台增加哪些适老化服务
定期推荐老年营养餐
支持货到付款
子女绑定账号同步订单
配送员上门协助确认餐品
用药提醒与送药上门
社区团购自提点
其他
您平时获取外卖相关优惠信息的主要渠道是
平台首页推送
子女告知
社区宣传
亲友推荐
几乎不关注优惠信息
您向身边同龄朋友推荐使用外卖服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为目前外卖服务在满足老年人需求方面还有哪些需要改进的地方？